Téléchargements de la bibliothèque de scénarios Copilot

S'appuyer sur l'IA signifie transformer les scénarios au sein de votre organisation. Utilisez nos conseils par scénario fonctionnel et individuel pour vous inspirer, responsabiliser votre personnel et tirer profit de votre investissement Copilot. Sélectionnez les documents pertinents à télécharger pour soutenir votre parcours​.

Sélectionnez au moins un fichier à télécharger Effacer la sélection

Kits de scénarios fonctionnels

Kit de scénarios de communication

Kit de scénarios de service client

Kit de scénarios éducatifs

Kit de scénarios sur l'énergie et les ressources

Kit de scénarios financiers

Kit de scénarios pour les services financiers

Kit de scénarios gouvernementaux

Kit de scénarios de soins de santé

Kit de scénarios Ressources Humaines

Kit de scénarios informatiques

Kit de scénarios juridiques

Kit de scénario de fabrication

Kit de scénarios marketing

Kit de scénarios d'opérations

Kit de scénario de vente au détail

Kit de scénarios de vente

Guides de scénarios par scénario fonctionnel

Communication

Création d'un message de communication interne

Mener une entrevue avec les médias

Rédaction de textes pour les réseaux sociaux (Microsoft Copilot uniquement)

Préparer un article de blog

Service Clients

Augmentez l’efficacité sur le terrain

Journalisation des communications

Identifier une cause profonde

Gestion des agents de service

Répondre à une réclamation client (Copilot pour Service)

Répondre à une réclamation client (Microsoft 365 Copilot)

Éducation

Gestion budgétaire agile

Formulation d'évaluation

Rapports et communication à l'échelle du district

Orchestration dynamique des cours

Rédaction efficace de politiques

Gestion des réunions mensuelles du conseil d'administration

Planification des effectifs

Energie et ressources

Accélérer les inspections de santé et de sécurité

Enquête d'alarme assistée

Prenez des décisions commerciales plus rapides

Résolvez les problèmes d'équipement plus rapidement

Rationaliser le développement de l'activité de recharge de véhicules électriques

Simplifier la délivrance des permis

Finance

Évaluation des documents comptables

Comparaisons d'amendements

Analyser les performances de l'entreprise

Analyser les écarts de trésorerie

Automatisez la gestion des requêtes financières

Construire une analyse de rentabilisation

Coordination des collections

Conseils en matière de comptabilité contractuelle

La gestion des contrats

Vérification de contract

Aperçus financiers

Prévision intelligente des ventes

Lancez une nouvelle application de comptabilité

Optimisez vos opérations financières (Microsoft Copilot seulement)

Accélération de la connaissance des achats

Réconcilier les données financières pour accélérer la clôture de la période

Mettre à jour un document d'orientation

Services financiers

Gestion de portefeuille de courtier assistée par l'IA

Système de soutien au conseil financier bancaire

Créer un devis

Mettre en œuvre la réglementation Know Your Customer (KYC)

Émettre une politique

Traiter une réclamation

Produire des rapports de marché quotidiens

Génération rapide de notes de crédit

Gouvernement

Permettre le respect du budget

Améliorer les salles d’audience hybrides

Améliorer l’accès des citoyens aux services

Améliorer les communications

Améliorer le temps du cycle d'approvisionnement

Soins de santé

Essais cliniques

Matériel pédagogique pour les membres du curé

Réunion départementale

Recherche sur les médicaments

Améliorer l'efficacité du clinicien

Gérer les appels

Congrès médical – création de perspectives

Optimiser la planification des effectifs

Organiser et gérer les connaissances de recherche

Simplifier l'autorisation préalable (AP)

Accélérer le traitement des réclamations

Ressources humaines

Analyser les pratiques de recrutement

Automatisez la gestion des requêtes sur les avantages​

Recherche de candidats

Fournir des informations aux managers

Mettre en œuvre des récompenses et des reconnaissances

Mettre en œuvre des questions et des mises à jour de politique en libre-service

Améliorer les processus d'intégration et de développement (Copilot Studio)

Améliorer les processus d'intégration et de développement (Microsoft 365 Copilot)

Améliorer les mesures de santé organisationnelle

Gérer les transitions de travail internes

Résoudre les problèmes des employés

Rationalisez les avantages sociaux et la rémunération​ (Copilot Studio)

Optimiser les avantages sociaux et la rémunération (Microsoft 365 Copilot)

Rationalisez votre processus de recrutement (Microsoft Copilot seulement)

Mettre à jour un document de politique

Informatique

Acquisition assistée d'appareils

Créer des analyses dans Fabric

Réaliser une évaluation de l'impact des vulnérabilités multi-cloud

Effectuer une analyse de script de sécurité

Réaliser une évaluation de l’impact de la vulnérabilité

Créer un plan de projet

Rédiger un document de stratégie produit

Évaluer et acheter une nouvelle solution informatique

Invites informatiques générales (Microsoft Copilot uniquement)

Conseils sur le script de mise à niveau du réseau

Agent du service d'assistance informatique

Attribution et utilisation des licences

Gérer les installations d'applications

Gérer l'état de l'appareil

Intégrer et former de nouveaux utilisateurs

Communications utilisateur en cas de panne

Effectuer une enquête sur un incident de sécurité

Santé de l’engagement technologique

Mettre à jour la stratégie technologique

Légal

Développer une vidéo de conformité (Microsoft Copilot uniquement)

Développement de stratégie juridique​

Négociation du contrat de licence

Révision plus rapide des contrats (Copilot Studio)

Examen plus rapide des contrats (Microsoft 365 Copilot)

Des conseils juridiques plus rapides

Fabrication

Assister les conseillers de service sur le terrain

Gestion du cycle de vie des contrats

Améliorer les opérations de l'usine

Améliorer la sécurité des usines

Idéation et recherche de nouveaux produits

Optimiser la gestion des actifs

Effectuer la maintenance de l'usine

Planification de la production

Gestion des rappels

Simplifier les tâches des employés de l'usine

Optimisation de la qualité des fournisseurs

Appel d'offres fournisseur

Commercialisation

Suivi des performances des campagnes

Recueillir et partager des commentaires sur les produits​

Création de contenu (Microsoft Copilot uniquement)

Créer une nouvelle offre​

Création d'une nomenclature marketing (Copilot Studio)

Création d'une nomenclature marketing (Microsoft 365 Copilot)

Lancement de produit

Rationalisez les études de marché et la stratégie

Campagnes ciblées

Opérations

Réaliser une revue d'entreprise

Créer un plan de gestion du changement

Créer un appel d'offres fournisseur​

Effectuer une revue de projet​

Simplifiez les tâches des employés des opérations (Microsoft Copilot uniquement)

Détail

Créez des campagnes marketing ciblées

Créez des parcours d'achat personnalisés

Mettre en œuvre une tarification adaptative

Améliorer le service client et la découverte d'informations

Améliorer les décisions de marchandisage

Améliorer les opérations des magasins de détail

Améliorer la gestion des associés en magasin

Maximiser les performances du magasin

Optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement

Réduire le risque de non-conformité des approvisionnements

Rationalisez les études de marché et la stratégie

Suivre les performances des campagnes marketing

Ventes

Accélérez la recherche client et la préparation des ventes (Microsoft Copilot uniquement)

Créer une proposition non sollicitée​

Créez des offres personnalisées​

Améliorer les rendez-vous clients​

Réaliser un pitch personnalisé (Copilot pour les Ventes)

Réaliser un pitch personnalisé (Microsoft 365 Copilot)

Informations clients après-vente​

Réponse client plus rapide et mises à jour CRM

Répondre à un appel d'offres

Prospection ciblée

Guides Journée dans la vie

Communication

Journée dans la vie d'un Issues Management Manager

DITL : Emily Directrice des communications internes chez Microsoft

DITL : Josh, responsable des communications internes chez Microsoft

DITL : Steve Communications, vice-président chez Microsoft

Service Clients

Une journée dans la vie d'un agent de service

Une journée dans la vie d'un directeur du support client

Éducation

Une journée dans la vie d'un enseignant du primaire et du secondaire

Une journée dans la vie d'un responsable de l'éducation

Une journée dans la vie d'un chercheur

Une journée dans la vie d'un étudiant de l'enseignement supérieur

Une journée dans la vie d'un enseignant de l'enseignement supérieur

Une journée dans la vie d'un responsable des services aux étudiants

Une journée dans la vie d'un assistant en éducation spécialisée de la maternelle à la terminale

Une journée dans la vie d'un enseignant du primaire et du secondaire utilisant Copilot

Finance

Une journée dans la vie d'un responsable de la conformité fiscale

Journée dans la vie d'un gestionnaire de solutions de données d'audit, de risque et de conformité

Journée dans la vie d'un Vendor Engagement Manager en Finance

Une journée dans la vie d'un analyste financier

Une journée dans la vie d'un directeur financier

DITL : Brandon Finance Manager chez Microsoft

Services financiers

Une journée dans la vie d'un analyste

Gouvernement

Une journée dans la vie d'un urbaniste

Une journée dans la vie d'un agent de recouvrement des impôts

Une journée dans la vie d'un analyste de la politique fiscale

Une journée dans la vie d'un agent des douanes

Une journée dans la vie d'un policier

Une journée dans la vie d'un analyste criminel

Une journée dans la vie d'un enquêteur

Une journée dans la vie d'un juge

Une journée dans la vie d'un procureur

Une journée dans la vie d'un greffier de tribunal

Une journée dans la vie d'un analyste des politiques de transport

Une journée dans la vie d'un ingénieur civil

Une journée dans la vie d'un gestionnaire de dossiers des services sociaux

Soins de santé

Une journée dans la vie d'un Responsable Assurance Qualité

Ressources humaines

Journée dans la vie d'un responsable RH (banque régionale)

Journée dans la vie d'un responsable RH (entreprise technologique)

DITL : Josue HR Service Manager chez Microsoft

DITL : Andrea HR Senior Service Manager chez Microsoft

Informatique

Journée dans la vie d'un gestionnaire d'infrastructure de lancement

Une journée dans la vie d'un administrateur informatique

DITL : Joe Chef de produit informatique chez Microsoft

Légal

Une journée dans la vie d'un juriste d'entreprise

DITL : Tania Conseillère juridique principale chez Microsoft

DITL : Maha Product Counsel chez Microsoft

DITL : Tomek parajuriste chez Microsoft

DITL : Lerna Product Counsel chez Microsoft

Commercialisation

Journée dans la vie d'un Responsable Marketing (Copilot pour Microsoft 365)

Journée dans la vie d'un Responsable Marketing (Copilot pour Microsoft 365 avec Copilot Studio)

DITL : Cynthia, responsable principale du marketing produit

DITL : Andrea Responsable marketing produit senior

Opérations

Une journée dans la vie d'un PM Opérations

Une journée dans la vie d'un chef d'entreprise

Ventes

Une journée dans la vie d'un directeur commercial

Une journée dans la vie d'un Account Manager

DITL : Wanthipa, spécialiste principal des ventes chez Microsoft

DITL : Adam Spécialiste des ventes numériques chez Microsoft