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Voir les téléchargementsScénario de vente : Améliorer les rendez-vous clients
Téléchargez ce guide de scénarioDes bénéfices potentiels
Améliorer le taux de clôture
Augmenter la fidélisation des clients
Augmenter le revenu par vente
Utiliser Copilot pour améliorer les réunions clients
1. Préparez-vous à une réunion
Résumez les communications clients récentes dans les e-mails, les chats et les documents. Récupérez les informations sur les transactions de votre CRM à l'aide de Copilot for Sales.
Copilot
Copilot pour les ventes
Soyez rapidement à la page se concentrer sur les questions et préoccupations clés. Disposez de plus de temps pour identifier les opportunités de ventes croisées.
2. Créez une présentation
Utilisez Copilot pour générer une présentation pour la réunion à l'aide de modèles de marque. Copilot peut suggérer des sujets importants, des demandes clients et organiser les diapositives selon un flux logique.
Copilote dans PowerPoint
Utiliser des présentations de meilleure qualité facilite la transmission d'un message clair et peut réduire le temps nécessaire pour conclure la transaction.
3. Restez concentré pendant l’appel
Puisque Copilot écoute, il n’est pas nécessaire de prendre des notes et de suivre les actions à entreprendre. Restez concentré sur l’appel et ayez une meilleure discussion.
Copilote en équipe
Avoir une meilleure discussion pendant l'appel peut aider à soulever et à résoudre les problèmes plus rapidement, conduisant à une satisfaction accrue des clients et potentiellement à une réduction du temps nécessaire pour conclure la transaction.
4. Demandez à Copilot de suggérer les prochaines étapes
Pendant la réunion, vous pouvez demander à Copilot des suggestions sur les questions à poser ou les prochaines étapes à discuter pour maintenir la conversation sur la bonne voie.
Copilote en équipe
Gardez la conversation fluide sur des sujets significatifs peut aider à couvrir l’ordre du jour plus rapidement et à réduire la durée des réunions.
5. Résumer la réunion
Une fois la réunion terminée, consultez le récapitulatif de la réunion pour un résumé des points clés et des mesures à prendre. Mettez à jour les détails de l'opportunité dans le système CRM.
Copilot pour les ventes
Copilote en équipe
Évitez d'écouter les enregistrements des réunions et passez ce temps à améliorer la proposition.
6. Envoyez un e-mail de suivi
Demandez à Copilot de transformer les notes de réunion et les actions à entreprendre en un e-mail pour tous les participants
Copilote dans Outlook
Documenter et socialiser les éléments d'action pour faire avancer le processus de vente vers une clôture réussie.
