Adoption du téléphone Microsoft Teams

Teams Phone, la solution d'appel intelligente pour Teams.

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Guide d'adoption

Conçu pour vous aider à déployer Teams Phone et à accélérer son adoption.

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Guide du service d'assistance

Conçu pour aider votre service d'assistance informatique à aider les utilisateurs avec les tâches Teams Phone.

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Vidéos de formation

Ces petites vidéos vous aident à tirer rapidement le meilleur parti de Teams Phone.

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Guides "En bref"

Tout téléchargerTeams Phone a-t-il été conçu pour tout le monde ? Absolument. Mais différents rôles peuvent utiliser différentes fonctionnalités Teams Phone tout au long de la journée. Référencez les guides suivants pour les parties prenantes correspondantes que vous soutenez.

Travailleurs de l'information en contact avec les clientsAdjoints exécutifsCadresProfessionnels de la financeTravailleurs de première ligneProfessionnels des ressources humainesL'informatique en tant que fournisseur de servicesProfessionnels de la vente

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Utilisez ces ressources personnalisables pour mieux faire connaître et utiliser Teams Phone au sein de votre organisation.

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Bibliothèque de ressources

Options de téléphone Teams pour se connecter au PSTN

Utilisez ce guide utile pour trouver la bonne solution d'appel pour votre organisation.

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Libérez la valeur des appels modernes avec Teams Phone

Découvrez la flexibilité offerte par Teams Phone pour déployer une solution d'appel qui fonctionne pour votre organisation, quels que soient les accords d'opérateur existants, le matériel existant ou la main-d'œuvre distribuée.

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Formation en direct des utilisateurs finaux

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Formation supplémentaire pour les administrateurs

Vous cherchez une formation technique complémentaire ? Découvrez nos vidéos, présentations, guides interactifs et documentation technique.

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Guide de déploiement en libre-service FastTrack

Ce guide vous aidera à passer de votre solution vocale existante au téléphone Microsoft Teams. Vous serez guidé à travers les phases de découverte et de planification, ou vous pourrez passer directement au déploiement. Vous pourrez configurer un forfait d'appels, Operator Connect, Teams Phone Mobile, le routage direct, l'identification de l'appelant et d'autres fonctionnalités.

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