Downloads da biblioteca de cenários Copilot

Tornar-se alimentado pela IA significa transformar cenários em toda a sua organização. Use nossa orientação por cenário funcional e individual para se inspirar, capacitar sua força de trabalho e obter valor com seu investimento no Copilot. Selecione os documentos relevantes para baixar para apoiar sua jornada.

Selecione pelo menos um arquivo para download Seleção clara

Kits de cenários funcionais

Kit de cenário de atendimento ao cliente

Kit de cenário financeiro

Kit de cenários de recursos humanos

Kit de cenários de tecnologia da informação

Kit de cenário jurídico

Kit de cenário de marketing

Kit de cenários de comunicações de marketing

Kit de cenário de operações

Kit de cenário de vendas

Guias de cenário por cenário funcional

Atendimento ao Cliente

Aumente a eficiência em campo

Registro de comunicação

Identifique uma causa raiz

Gerenciando Agentes de Serviço

Responder a uma reclamação do cliente (Copilot para serviço)

Responder a uma reclamação do cliente (Microsoft 365 Copilot)

Finança

Avaliação de documentos contábeis

Comparações de alterações

Automatize o gerenciamento de consultas financeiras

Construa um caso de negócios

Coordenação de coleções

Orientação de contabilidade de contrato

Gestão de contratos

Revisão de contrato

Informações financeiras

Lançar um novo aplicativo de contabilidade

Otimize suas operações financeiras (somente Microsoft Copilot)

Aceleração de insights de compras

Atualizar um documento de orientação

Recursos Humanos

Analise as práticas de contratação

Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios

Pesquisa de candidato

Forneça insights aos gerentes

Melhore os processos de integração e desenvolvimento (Copilot Studio)

Melhorar os processos de integração e desenvolvimento (Microsoft 365 Copilot)

Melhore as métricas de saúde organizacional

Gerenciar transições internas de trabalho​

Resolvendo problemas dos funcionários

Simplifique benefícios e remuneração (Copilot Studio)

Simplifique os benefícios e a remuneração (Microsoft 365 Copilot)

Simplifique seu processo de recrutamento (somente Microsoft Copilot)

Atualizar um documento de política

Tecnologia da Informação

Aquisição assistida de dispositivos

Crie análises dentro do Fabric

Realizar uma análise de script de segurança

Realizar uma avaliação de impacto de vulnerabilidade

Crie um plano de projeto

Elabore um documento de estratégia de produto

Avalie e adquira uma nova solução de TI

Avisos gerais de TI (somente Microsoft Copilot)

Orientação sobre script de atualização de rede

Chatbot de suporte técnico de TI

Gerenciar instalações de aplicativos

Integrar e treinar novos usuários

Interrupção das comunicações do usuário

Realizar uma investigação de incidente de segurança

Saúde do engajamento tecnológico

Atualizar estratégia tecnológica

Jurídico

Desenvolva um vídeo de conformidade (somente Microsoft Copilot)

Desenvolvimento de estratégia jurídica

Negociação do contrato de licenciamento

Revisão mais rápida do contrato (Copilot Studio)

Revisão mais rápida do contrato (Microsoft 365 Copilot)

Orientação jurídica mais rápida

Marketing

Acompanhamento do desempenho da campanha

Colete e compartilhe feedback sobre o produto

Criação de conteúdo (somente Microsoft Copilot)

Crie uma nova oferta

Criação de uma lista de materiais de marketing (Copilot Studio)

Criação de uma lista de materiais de marketing (Microsoft 365 Copilot)

Lançamento do produto

Simplifique a pesquisa e a estratégia de mercado

Campanhas direcionadas

Comunicações de marketing

Criação de uma postagem de comunicação interna

Conduza uma entrevista à mídia

Elaboração de cópia de mídia social (somente Microsoft Copilot)

Prepare uma postagem no blog

Operações

Faça uma análise de negócios

Crie um plano de gerenciamento de mudanças

Crie uma RFP de fornecedor

Execute uma revisão do projeto

Simplifique as tarefas dos funcionários de operações (somente Microsoft Copilot)

Vendas

Acelere a pesquisa de clientes e a preparação de vendas (somente Microsoft Copilot)

Crie uma proposta não solicitada

Crie ofertas personalizadas

Melhore as reuniões com os clientes

Faça um argumento de venda personalizado (Copilot para vendas)

Crie um pitch personalizado (Microsoft 365 Copilot)

Insights do cliente pós-venda

Resposta mais rápida ao cliente e atualizações de CRM

Responder a uma RFP

Prospecção direcionada

Dia nos guias de vida

Atendimento ao Cliente

Um dia na vida de um Agente de Atendimento

Um dia na vida de um Diretor de Suporte ao Cliente

Finança

Um dia na vida de um Gerente de Conformidade de Imposto de Renda

Um dia na vida de um gerente de soluções de dados de auditoria, risco e conformidade

Um dia na vida de um gerente de engajamento de fornecedores em finanças

Um dia na vida de um Analista Financeiro

Um dia na vida de um gerente financeiro

DITL: Brandon Gerente Financeiro da Microsoft

Recursos Humanos

Um dia na vida de um gerente de RH (banco regional)

Um dia na vida de um gerente de RH (empresa de tecnologia)

DITL: Josué Gerente de Serviços de RH na Microsoft

DITL: Andrea Gerente Sênior de Serviços de RH na Microsoft

Tecnologia da Informação

Um dia na vida de um gerente de infraestrutura de lançamento

Um dia na vida de um administrador de TI

DITL: Joe Gerente de Produto de TI na Microsoft

Jurídico

Um dia na vida de um consultor corporativo

DITL: Tania Consultora Corporativa Principal da Microsoft

DITL: Consultor de Produto Maha na Microsoft

DITL: Tomek Paralegal na Microsoft

DITL: Consultor de Produto Lerna na Microsoft

Marketing

Um dia na vida de um Gerente de Marketing (Copilot para Microsoft 365)

Um dia na vida de um Gerente de Marketing (Copilot para Microsoft 365 com Copilot Studio)

DITL: Cynthia Gerente Sênior de Marketing de Produto

DITL: Andrea Gerente Sênior de Marketing de Produto

Comunicações de marketing

Um dia na vida de um gerente de gerenciamento de problemas

DITL: Emily Diretora de Comunicações Internas da Microsoft

DITL: Josh Gerente de Comunicações Internas da Microsoft

DITL: Steve Vice-presidente de comunicações da Microsoft

Operações

Um dia na vida de um PM de Operações

Um dia na vida de um gestor de negócios

Vendas

Um dia na vida de um gerente de vendas

Um dia na vida de um gerente de contas

DITL: Wanthipa Especialista Sênior de Vendas na Microsoft

DITL: Adam Digital Sales Specialist na Microsoft