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Ver downloadsCenário financeiro: Coordenação de coleções
Baixe este guia de cenárioBenefícios potenciais
Aceleração do fluxo de caixa
Agilizar a tomada de decisões
Usando Copilot para coordenação de coleções
1. Superfície de faturas pendentes
Peça ao Copilot para identificar clientes que possuem faturas pendentes usando plug-ins criados com o Copilot Studio.
Copilot
Estúdio Copilot
Análise de velocidade conectando Copilot aos seus dados em sistemas CRM e financeiros.
2. Construir script de chamada
Use Copilot para refinar o script de chamada usado para comunicar as faturas não pagas aos clientes.
Copiloto no Word
Construir script de conversa, sugerindo a abordagem mais eficaz e compatível com as políticas para relembrar o saldo e negociar as condições de pagamento.
3. Ligue para os clientes
Ligue para os clientes que possuem saldos pendentes para fornecer orientação sobre a criação de um plano de pagamento.
Copiloto em Equipes
Simplifique a captura da intenção do cliente e produção de notas de chamada.
4. Envie lembretes de pagamento
Use Copilot no Outlook para redigir um e-mail de acompanhamento começando com a recapitulação da ligação.
Copiloto no Outlook
Automatize a redação de e-mails e use Copilot para revisar o tom com base na situação do cliente.
5. Atualizar dados financeiros
Use Copilot para ajudar a encontrar notas de reuniões, e-mails e bate-papo para elaborar atualizações, documentar o plano de pagamento no sistema financeiro.
Copilot
Simplifique o processo de atualização de registros de clientes coletando informações de diversas fontes.
6. Atualizar equipe jurídica
Elabore um resumo do ciclo de cobrança para a equipe jurídica. Elabore a mensagem com Copilot no Word, incluindo referências a documentos e e-mails associados.
Copiloto no Word
Encontre e resuma documentos rapidamenteestá relacionado a um cliente.
