Adoção de telefone Microsoft Teams

Teams Phone, a solução de chamadas inteligentes para Teams.

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Guia de adoção

Projetado para ajudá-lo a implantar o Teams Phone e acelerar a adoção.

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Guia de Help Desk

Projetado para oferecer suporte ao suporte técnico de TI, ajude os usuários nas tarefas do Teams Phone.

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Vídeos de treinamento

Esses vídeos curtos ajudam você a aproveitar ao máximo o Teams Phone.

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Guias “Em resumo”

Baixar tudoO Teams Phone foi projetado para todos? Absolutamente. Mas diferentes funções podem usar diferentes recursos do Teams Phone ao longo do dia. Consulte os seguintes guias para as partes interessadas correspondentes que você apoia.

Trabalhadores de informações voltados para o clienteAssistentes ExecutivosExecutivosProfissionais de finançasTrabalhadores da linha de frenteProfissionais de Recursos HumanosTI como provedor de serviçosProfissionais de vendas

Guias de “primeiros passos”

Baixar tudoCompartilhe esses guias úteis para garantir que todos em sua organização possam aprender rapidamente os fundamentos do Teams Phone.

Trabalhadores de informações voltados para o clienteAssistentes ExecutivosExecutivosProfissionais de finançasTrabalhadores da linha de frenteProfissionais de Recursos HumanosTI como provedor de serviçosProfissionais de vendas

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Use esses recursos personalizáveis para ajudar a aumentar a conscientização e o uso do Teams Phone em sua organização.

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Biblioteca de recursos

Opções do Teams Phone para se conectar ao PSTN

Use este guia útil para encontrar a solução de chamada certa para sua organização.

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Descubra o valor das chamadas modernas com o Teams Phone

Descubra a flexibilidade que o Teams Phone oferece para implantar uma solução de chamada que funcione para sua organização, independentemente dos contratos de operadora existentes, hardware herdado ou força de trabalho distribuída.

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Treinamento ao vivo do usuário final

Precisa de formação em Teams para a sua organização? Encontre sessões ao vivo e treinamento sob demanda aqui.

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Treinamento administrativo adicional

Procurando treinamento técnico adicional? Confira nossos vídeos, decks, guias interativos e documentação técnica.

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Guia de implantação de autoatendimento FastTrack

Este guia irá ajudá-lo a fazer a transição da sua solução de voz existente para o telefone Microsoft Teams. Você será guiado pelas fases de descoberta e planejamento ou poderá ir direto para a implantação. Você poderá configurar um plano de chamadas, Operator Connect, Teams Phone Mobile, Direct Routing, identificador de chamadas e outros recursos.

Veja o guiaSaiba mais sobre o FastTrack