金融服務場景: 實施了解你的客戶 (KYC) 法規

下載場景指南
可用於: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室 場景等級:
延長

KPI 受到影響

管理風險和合規性

價值效益

節約成本

使用 Copilot 實施了解您的客戶 (kyc) 法規


1、收集客戶資訊

提示Copilot檢索需要KYC審核的客戶資料。

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好處:使用 Copilot生成 所有待加入客戶的綜合清單。根據業務需求客製化提示以確定客戶的優先順序。

2. 驗證客戶文件

提示 Copilot 查看客戶共享的文件並產生包含缺失資訊的報告。

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好處:減少審查文件所需的時間。

3. 草稿電子郵件請求

要求 Copilot 起草一封電子郵件給客戶,要求提供未完成的資訊。

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好處:Copilot將客戶資訊與文件驗證狀態結合,並為每位客戶準備缺失或不完整的文件清單。

4. 核實客戶背景

提示 Copilot 根據全球製裁名單、觀察名單、政治人物名單、脆弱商業活動和負面新聞篩選客戶姓名或受益所有人姓名。

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益處: 使用Copilot驗證客戶背景資訊 從監管和信用局入口網站驗證客戶狀態。

5. 與合規團隊會面

合規團隊開會審查客戶文件和背景驗證的狀態,以決定入職批准。

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團隊中的副駕駛

優點:Copilot 建立摘要和行動項目清單。

1訪問 Copilot: copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2造訪商務聊天: copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。

3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您的組織特定的應用程式。在過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。