使用 Microsoft Teams 為您的一線員工賦能

一線員工是您組織的重要組成部分——他們是第一個與您的客戶互動的人,第一個看到實際產品和服務的人,以及第一個代表您的品牌的人。然而,許多一線工作人員發現自己被遺留工具和流程所阻礙,往往是最後一個體驗現代技術帶來的變革性好處的人。

使用 Microsoft Teams 連接組織中的每個人

Microsoft Teams 是一線運營和溝通平台,旨在連接和增強組織中的每個人——從一線到最高管理層。

Microsoft Teams 可以為您的一線員工提供簡單、直觀和安全的解決方案——將他們使用的工具整合到一個單一的管理平台中。專為一線設計的產品創新,例如輪班、任務和批准,結合一流的合作夥伴集成和創建自定義無/低代碼應用程序的能力,使您能夠應對不斷變化的業務挑戰和機遇。

為一線工人提供有價值的 Microsoft Teams 解決方案的 8 個成功因素

成功開啟 Microsoft Teams 賦能前線之旅的客戶認為,以下因素對他們的成功至關重要:

    1. 保持一線工人的前沿和中心 每個技術和採用決定。
    2. 定義一個值得解決的問題 – 在如何之前,誰需要什麼以及為什麼。
    3. 確保業務和 IT 領導層之間的協作 尋求解決問題並符合業務需求的解決方案。
    4. 與一線經理互動 他們經常與一線團隊一起定義工作方式並推動新技術的採用。
    5. 利用正確的構建塊 為解決問題和滿足業務需求的解決方案。
    6. 開始簡單 快速實現價值。
    7. 捕捉一線用戶反饋 作為試點的一部分。
    8. 不斷拓展一線解決方案 推動不斷發展的業務成果。

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在這段旅程中為您提供幫助

與我們的客戶工程專家一起回顧 Microsoft Teams 如何加速您的一線員工部署。以來自製造、零售、酒店和運輸行業的示例為特色,我們將探討 Microsoft Teams 如何在合規且安全的環境中為您的一線員工提供高效對話、順暢信息流和簡化日程管理的單一體驗。您將在本次會議結束時提出切實可行的後續步驟,以加快您的計劃。

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解決方案成功套件

下載您的套件,為一線工作人員提供真正有價值的 Microsoft Teams 解決方案——完整的經過驗證的方法、最佳實踐和規劃資源可幫助您加速實現目標。建議將此工具包用於負責定義優先業務場景(業務決策者)、為一線員工環境(IT 專業人員)進行技術實施以及推動組織內的項目和變革(PM 和變更經理)的角色。

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客戶故事

各個行業和全球各地的客戶都利用 Microsoft Teams 提供直觀、安全的解決方案,以解決其一線員工的關鍵場景。探索 Microsoft Teams 如何幫助其他組織實現目標,同時簡化一線員工體驗。

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