Escenario de ventas: Acelere la investigación de clientes y la preparación de ventas (solo Microsoft Copilot)
Disponible con: Microsoft Copilot Nivel de escenario:
KPI impactados
Oportunidades perseguidas
Tasa de cierre
Beneficio de valor
Crecimiento de ingresos
Experiencia del empleado
Uso del Copilot para acelerar la investigación de clientes y la preparación de ventas
1. Atención al cliente
Utilice Microsoft Copilot para redactar un correo electrónico de contacto con el cliente con un tono amigable y una propuesta para reunirse.
Charla Copilot
Inmediato: Redacte un correo electrónico para un cliente potencial informándole sobre [x producto/servicio] y proponiendo una reunión. Haz que el tono sea amigable.
2. Investigación de clientes
Solicite al Copilot información sobre el cliente, extraída del sitio web de su empresa y de los informes anuales.
Charla Copilot
Inmediato: Describa los factores clave que influyen en las decisiones de compra de los clientes para [x producto/servicio] en [y industria].
3. Prepárese para las conversaciones con los clientes
Prepárese para las llamadas de los clientes utilizando Copilot para crear una agenda de reuniones con preguntas exploratorias para identificar las necesidades de los clientes, los puntos débiles y las posibles soluciones.
Charla Copilot
Inmediato: Prepárese para las llamadas de los clientes utilizando Copilot para crear una agenda de reuniones con preguntas exploratorias para identificar las necesidades de los clientes, los puntos débiles y las posibles soluciones.
4. Crear presentación
Solicite a Copilot que cree un esquema de presentación para un discurso de venta de un producto.
Charla Copilot
Inmediato: Crea un esquema de presentación que
incluye la declaración de misión de [x empresa], el cliente objetivo y los beneficios de implementar nuestro producto o servicio.
5. Manejo de objeciones
Prepárese para el manejo de objeciones solicitando al Copilot que simule una conversación con un cliente.
Charla Copilot
Inmediato: Actúe como un CTO en la industria de la tecnología que está preocupado por el costo de implementar [x producto]. Simule una conversación sobre el valor y los beneficios de la oferta de [x productos].
6. Prepárese para llamadas en frío
Mejore el contacto con los clientes en el futuro utilizando Copilot para escribir un guión de llamada en frío.
Charla Copilot
Inmediato: Escriba un guión de ventas de llamadas en frío de 30 segundos, destacando 3 beneficios de [x producto] para [cliente potencial] basándose en [pegar información en el cuadro de chat].
1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda al Business Chat en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
3Los agentes Copilot permiten que Microsoft 365 Copilot acceda a las aplicaciones específicas de su empresa. En el pasado, esto habría requerido una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro. El contenido de este ejemplo de escenario es solo para fines de demostración. Debe evaluar cómo Copilot se alinea con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de inteligencia artificial responsable de su organización.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
