Escenario de recursos humanos: Resolver problemas de empleados

Descargar guía de escenarios
Disponible con: Microsoft 365 Copiloto Nivel de escenario:
Comprar

KPI impactados

Mejorar eNPS

Tasa de rotación de empleados

Beneficio de valor

Ahorro de costes

experiencia del empleado

Usando Copilot para resolver problemas de empleados


1. Resume el desafío

Agregue un hilo de conversaciones de correo electrónico largo y complejo para crear una visión holística y resumida del desafío (compromiso, retención, diversidad e inclusión de los empleados, etc.).

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Acción: Seleccione "Resumir" para comprender los problemas clave y las soluciones propuestas en largos hilos de correo electrónico relacionados con el desafío de recursos humanos.

2. Acceder a recursos

Pídale a Copilot que lo ayude a identificar recursos relevantes y oportunos para ayudar a resolver este desafío común o complejo.

Microsoft Copilot icon

Chat de negocios2

Copilot Studio icon

Estudio Copilot

Acción: Utilice los agentes de Studio Copilot para identificar rápidamente información relevante y oportuna datos sobre cómo abordar escenarios comunes o complejos de empleados.

3. Lluvia de ideas

Cree una lista de preguntas necesarias para ayudar a resolver este desafío.

Microsoft Loop icon

Copiloto en Bucle

Acción: Antes de una reunión programada, haga que sus compañeros de equipo desarrollen el Loop: realizar una lluvia de ideas para abordar la situación y el desafío de recursos humanos.

4. Colabora con compañeros de equipo

Programe una reunión para discutir las opciones.

Microsoft Teams icon

Copiloto en Teams

Acción: Utilice Copilot durante la reunión para “enumere las ideas principales que discutimos” y luego revise las notas de IA “Tareas de seguimiento” después de la reunión para confirmar o actualizar el enfoque y la documentación.

5. Actualizar la documentación

Actualizar la documentación de enfoque, procedimiento y/o política según corresponda.

Word icon

Copiloto en Word

Mensaje de ejemplo: aproveche los comentarios de la reunión para actualizar el enfoque. Vuelva a escribir esta sección para actualizar los “días para responder” de 5 días hábiles a 3 días hábiles.

6. Comunicarse con sus compañeros de equipo

Comunicar el plan y las acciones a las partes interesadas apropiadas y monitorear el compromiso.

Outlook icon

Copiloto en Outlook

Mensaje de ejemplo: Borrador con Copilot: un correo electrónico a las partes interesadas que proporciona detalles y cronogramas sobre los planes de acción para abordar el desafío de recursos humanos.

1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".

2Acceda al Business Chat en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".

3Los agentes Copilot permiten que Microsoft 365 Copilot acceda a las aplicaciones específicas de su empresa. En el pasado, esto habría requerido una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro. El contenido de este ejemplo de escenario es solo para fines de demostración. Debe evaluar cómo Copilot se alinea con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de inteligencia artificial responsable de su organización.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.