Centro de atención al cliente
El entorno laboral híbrido actual requiere comunicaciones y soluciones modernas. El Centro de Clientes Microsoft es un recorrido virtual de seminarios web diseñados para ayudarle a comprender y visualizar lo que puede lograr con las soluciones Microsoft.
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Clase magistral del lunes: Fundamentos para la escucha activa de los empleados con Microsoft Viva Glint
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Clase magistral del lunes: Tu guía para los aspectos esenciales del Microsoft Viva Engage
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Introducción a la escritura de indicaciones: Serie para dominar las indicaciones (enfoque Copilot Chat)
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Experiencias del equipo de la Oficina Ejecutiva con Microsoft 365 Copilot y agents
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Cómo las indicaciones pueden mejorar enormemente el rendimiento en las tareas
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Optimice los procesos de atención y soporte al cliente con Agentes
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De las indicaciones a las jugadas poderosas: Cómo hacer que Copilot haga el trabajo
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Cree agents a partir de plantillas en Agent Builder.
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Café y Copilot: Ciencias de la vida y tecnología médica
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¿Qué es la orquestación generativa?
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El agents preensamblado en todo su potencial.
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Desbloquea el poder de las plantillas de agente en el creador de agentes.
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Instrucciones para cualquier agente
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Chat de terceros agents en Microsoft Copilot
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Preparándonos para agents a gran escala con Microsoft Agent 365.
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Los dispositivos de Teams destacan con DTEN.
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Producción avanzada de eventos Microsoft Teams
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Investigador vs. Analista vs. GPT 5: ¿Cuál usar y cuándo?
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Transforme los flujos de trabajo legales con Agentes
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Optimice la atención y el servicio al cliente con Copilot y agentes
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Hoja de ruta del acuerdo de confidencialidad y sesión de comentarios de Teams Events
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Finanzas más inteligentes con Copilot y agentes
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Agente Microsoft 365: Escalado seguro de la IA agents en toda su organización.
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Presentamos el valor añadido Copilot Chat para todos los usuarios.
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Habilitar la IA para todos: mejores prácticas para la adopción de Copilot Chat
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De las indicaciones a las jugadas de poder: Cómo hacer que Copilot haga el trabajo
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Incitación 101 – Serie de dominio de las indicaciones (enfoque Copilot Chat)
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Microsoft 365 Copilot en Teams (aplicación web y aplicación de escritorio)
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Habilitar la IA para todos: mejores prácticas para la adopción de Copilot Chat
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AgentRX y Copilot: Habilidades de agente para profesionales de la salud
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Eventos Microsoft Teams: Una nueva experiencia unificada facilita el descubrimiento, la creación y la gestión de eventos.
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Análisis profundo y demostración de Teams Rooms con reuniones públicas y seminarios web
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Descripción general de la construcción de IA Agents con Copilot Studio
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Datos que generan resultados: Repensando los informes con Power BI, Advanced Analytics y Power Apps.
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Serie de formación de agentes Microsoft OGE – Introducción a la creación de agentes
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Identificación de información relevante mediante informes en Viva Glint
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El trabajo entre el trabajo: cómo Copilot ayuda a los equipos de energía a pensar, alinearse y decidir
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De las indicaciones al poder: Dominando Microsoft 365 Copilot en Excel
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Actualizaciones de licencias para reuniones y seminarios web de Teams
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Año nuevo, vida nueva para los suscriptores de Microsoft 365 Copilot
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Adopción del Champion Copilot: Estrategias, habilidades y recursos para el éxito
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Extensibilidad Microsoft Teams Phone para el centro de contacto Microsoft Dynamics 365 y CCaaS
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Modernice y transforme su parque de dispositivos: Por qué Windows en la nube supone un cambio radical para la TI
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Ajetreo navideño, estilo Copilot: manténgase productivo mientras se desconecta
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Extensibilidad: Cómo integrar seminarios web Microsoft Teams con plataformas de automatización de marketing y gestión del aprendizaje
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Talento transformado: contratación y rendimiento impulsados por IA con Microsoft Copilot
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Finanzas más inteligentes, impulsadas por Copilot: IA en acción para líderes financieros
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Uniendo asistentes en línea y presenciales: eventos híbridos con Microsoft Teams y Teams Rooms
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Consejos, trucos y trampas para reuniones públicas y seminarios web en Microsoft Teams
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Microsoft Real Time Analytics: Introducción a las herramientas de análisis de rendimiento que le ayudarán a comprender el rendimiento de las reuniones y eventos de Teams
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Microsoft eCDN: diseñada para administradores de TI, esta sesión lo ayuda a planificar y prepararse para su próximo gran evento
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Incorporando agents a su fuerza laboral: Transformando la eficiencia de la primera línea con IA
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Impulse la experiencia de sus empleados en casa mediante la personalización
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Optimizar la eficiencia operativa: cómo hacer más con menos, a escala
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Comprender el por qué y el cuándo de la extensibilidad de Microsoft 365 Copilot
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Empoderar a la organización con agentes para automatizar y optimizar los procesos comerciales
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Habilite Microsoft 365 Copilot para realizar acciones y activar flujos de trabajo a través de extensiones (complementos y copilotos declarativos)
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Desbloqueo de contenido empresarial con el conector Microsoft Graph para enriquecer aún más las capacidades de razonamiento de datos de Microsoft 365 Copilot
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Descubra la modernización de aplicaciones con Power Platform y Arcadis – Fireside chat
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