Escenario de atención sanitaria: Curar materiales educativos para miembros
Disponible con: Estudio Microsoft 365 Copilot y Copilot Nivel de escenario:
KPI impactados
Tasa de readmisión
Beneficio de valor
Ahorro de costes
Uso de Copilot para organizar materiales educativos para miembros
1. Analizar la información de los miembros
Cuente con un agente Copilot para recopilar y analizar el historial médico del miembro, la información demográfica, las políticas de cobertura y las pautas asociadas para comprender las preferencias y necesidades del miembro.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Proporciona un análisis integral de los datos de los miembros para comprender los puntos críticos, empoderando así a los administradores de atención al brindar información relevante de los miembros.
2. Generar preguntas de participación
Utilice Copilot Business Chat para generar preguntas que un coordinador de extensión pueda usar para interactuar con grupos de miembros específicos.
Chat de negocios2
Beneficio: Facilita interacciones significativas proporcionando preguntas personalizadas que incentiven la participación de los miembros.
3. Comparta recordatorios personalizados de atención preventiva
Utilice un agente Copilot para generar y compartir recordatorios personalizados para visitas de atención preventiva, exámenes de detección, vacunas, reabastecimiento de medicamentos y adherencia.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Garantiza que los miembros reciban recordatorios oportunos y personalizados, mejorando Adherencia a los programas de atención preventiva y terapias.
4. Analizar la información de los SDOH
Utilice un agente Copilot para analizar información de Medicare, Medicaid o cobertura de pólizas comerciales y otra información proporcionada por los miembros para identificar recomendaciones sobre determinantes sociales de la salud (SDOH) para los miembros.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Reduce Carga sobre el administrador de atención proporcionando información detallada derivada de un análisis exhaustivo sobre los SDOH.
5. Crear contenido educativo para los miembros
Utilice un agente Copilot para ayudar a los gerentes a generar contenido educativo personalizado para los miembros basado en datos analizados.
Agente de estudio Copilot
Beneficio: Ayudar a los administradores de atención a generar Contenido educativo personalizado.
1Acceda a Copilot en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
2Acceda al Business Chat en copiloto.microsoft.com o la aplicación móvil Microsoft Copilot y configure el cambio en "Web".
3Los agentes Copilot permiten que Microsoft 365 Copilot acceda a las aplicaciones específicas de su empresa. En el pasado, esto habría requerido una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro. El contenido de este ejemplo de escenario es solo para fines de demostración. Debe evaluar cómo Copilot se alinea con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de inteligencia artificial responsable de su organización.
El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.
