Sử dụng Copilot trong Chính phủ

AI đang chuyển đổi các nhiệm vụ quan trọng trong Chính phủ như lập ngân sách, dự báo, truyền thông và hợp tác liên phòng ban. Các trải nghiệm được AI hướng dẫn có thể cung cấp khả năng phân tích lượng lớn dữ liệu, sử dụng các mô hình dữ liệu dựa trên quy trình để khám phá những hiểu biết có giá trị và nâng cao độ chính xác và tốc độ của các sáng kiến truyền thông và hợp tác.

Nước Scotland đã triển khai Microsoft 365 Copilot, giảm thiểu tối đa các công việc thường ngày và do đó giải phóng thời gian cho nhân viên để làm những công việc có ý nghĩa hơn.

Hội đồng Barnsley được công nhận là “Hội đồng kép của năm 2023” vì đã triển khai Microsoft 365 Copilot, hiện đại hóa hoạt động và giảm bớt các nhiệm vụ hành chính, dẫn đến cải thiện sự hài lòng trong công việc và tăng cường tính sáng tạo.

Tải xuống bộ kịch bản của Chính phủ
Roles icon

Cơ hội Microsoft Copilot tác động đến các KPI của khu vực chức năng chính

Xem lại tổng quan về KPI của chúng tôi và xem chi tiết kịch bản bổ sung.

Tuân thủ ngân sách

Copilot có thể được mở rộng vào các hệ thống tài chính và các quy trình khác để tổng hợp dữ liệu và đẩy nhanh quá trình ra quyết định dựa trên các mục tiêu và xu hướng.

Hiệu quả của phòng xử án

Tự động theo dõi việc sử dụng tư pháp để khám phá thông tin chi tiết về dữ liệu và tăng hiệu quả cũng như tính minh bạch của phòng xử án.

Tốc độ truyền thông

Copilot hợp lý hóa khả năng sáng tạo và cộng tác của nhân viên, giảm thời gian và công sức cần thiết để đáp ứng nhu cầu giao tiếp và củng cố niềm tin của công chúng.

Thời gian chu kỳ mua sắm

Cho phép đẩy nhanh thời gian giao hàng và tỷ lệ phần trăm tuân thủ hợp đồng để đảm bảo các điều khoản hợp đồng được đáp ứng.

Transform processes icon

Chuyển đổi các quy trình của Chính phủ

Các quy trình chính Trước khi có AI Sử dụng AI
Cung cấp dịch vụ cho công dânViệc thiếu giao tiếp và quy trình phức tạp có thể dẫn đến mức độ hài lòng thấp với các dịch vụ.
Cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ của người dân

Triển khai một tác nhân để giúp các thành phần tìm kiếm thông tin

Nâng cao phòng xử án kết hợp

Cập nhật quy trình xử án từ khâu lập lịch đến truyền thông.

Cải thiện giao tiếp

Tạo và thực hiện các kế hoạch truyền thông

Duy trì ngân sáchViệc tuân thủ ngân sách là rất quan trọng đối với các cơ quan chính phủ thường có khả năng linh hoạt về tài chính hạn chế.
Cho phép tuân thủ ngân sách

Theo dõi các sai lệch và cập nhật kế hoạch

Cải thiện thời gian chu kỳ mua sắm

Sử dụng Copilot để hợp lý hóa quá trình mua sắm từ RFP đến hợp đồng

Vai trò của chính phủ

Một ngày trong cuộc sống của một nhà quy hoạch đô thị Một ngày làm việc của một nhân viên thu thuế Một ngày làm việc của Chuyên viên phân tích chính sách thuế Một ngày làm việc của một nhân viên hải quan Một ngày trong cuộc sống của một cảnh sát Một ngày trong cuộc sống của một nhà phân tích tội phạm Một ngày trong cuộc sống của một điều tra viên Một ngày trong cuộc sống của một thẩm phán Một ngày trong cuộc sống của một công tố viên Một ngày trong cuộc sống của một nhân viên tòa án Một ngày làm việc của Chuyên gia phân tích chính sách giao thông Một ngày trong cuộc sống của một kỹ sư xây dựng Một ngày trong cuộc sống của Quản lý trường hợp dịch vụ xã hội