Hỗ trợ người dùng Microsoft Teams

Microsoft Teams là trung tâm làm việc nhóm trong Microsoft 365, gắn kết mọi người, các cuộc trò chuyện và nội dung lại với nhau.

Xem sách lật hỗ trợ người dùng của chúng tôi

Chuyển sang Nhóm mới

Ứng dụng Teams dành cho máy tính để bàn mới trên Windows hiện đã sẵn dùng rộng rãi. Chuyển đổi ngay hôm nay để có trải nghiệm nhanh hơn, đơn giản hơn và linh hoạt hơn.

Tìm hiểu thêm

Microsoft Teams Phone

Trải nghiệm giao tiếp thông minh và cộng tác liền mạch với giải pháp gọi điện duy nhất dành riêng cho Teams.

Tìm hiểu thêm

Microsoft Teams cao cấp

Teams Premium mang đến những công nghệ mới nhất để giúp cuộc họp trở nên thông minh hơn, được cá nhân hóa và được bảo vệ hơn.

Tìm hiểu thêm

Kết thúc khả dụng đối với Teams cổ điển

Classic Teams sẽ kết thúc hỗ trợ vào ngày 1 tháng 7 năm 2024 và kết thúc khả dụng vào ngày 1 tháng 7 năm 2025. Hãy đảm bảo tổ chức của bạn đã chuẩn bị sẵn sàng. Đọc tài liệu kỹ thuật của chúng tôi dưới đây để biết thêm chi tiết và mốc thời gian.

Tìm hiểu thêm

Các bước trong hành trình nhận con nuôi của bạn

Thu hút tổ chức của bạn

Việc chuyển đổi sang cách làm việc mới này đòi hỏi phải có sự tham gia và hỗ trợ từ toàn doanh nghiệp. Dưới đây là cách triển khai nhóm nhóm và kênh đầu tiên để bạn có thể thu hút tổ chức của mình bắt đầu trò chuyện, chia sẻ tệp và cộng tác.

Đào tạo tổ chức của bạn

Teams còn có nhiều thứ hơn là trò chuyện và họp. Tìm hiểu các khả năng khác bằng cách sử dụng một số nội dung đào tạo được xây dựng sẵn của chúng tôi. Dưới đây là các tài nguyên để hỗ trợ người dùng doanh nghiệp của bạn và đào tạo Chuyên gia CNTT. Cũng đừng quên ghé thăm Microsoft Tìm hiểu để đào tạo kỹ thuật chuyên sâu.

Kết nối với cộng đồng

Xây dựng hoặc tham gia cộng đồng để học hỏi từ các đồng nghiệp và chuyên gia, những người có thể giúp hợp lý hóa hành trình hỗ trợ người dùng của bạn.

Bảo vệ môi trường của bạn

Sử dụng các tài nguyên này để bảo mật, quản lý và quản lý Teams trong môi trường của bạn.

Microsoft Teams mới

Trải nghiệm Teams mới được mô phỏng lại từ đầu để có trải nghiệm nhanh hơn, đơn giản hơn và linh hoạt hơn.

Nhanh hơnỨng dụng sẽ nhanh gấp đôi trong khi tiêu thụ ít tài nguyên hơn tới 50%.

Đơn giản hơnUX tinh tế hơn, phản hồi nhanh hơn, dễ điều hướng hơn và hoàn thành được nhiều việc hơn.

Linh hoạt hơnNhững cải tiến giúp hợp lý hóa nhiều đối tượng thuê hoặc tài khoản, mang lại cho bạn khả năng mở rộng và quy mô lớn hơn.

Tìm hiểu thêm

Thư viện hình nền tùy chỉnh cho Microsoft Teams

Hình nền tùy chỉnh trong Microsoft Teams giúp thể hiện phong cách cá nhân của riêng bạn và khiến các cuộc họp trở nên vui vẻ và hòa nhập hơn! Khi tham gia cuộc họp Teams, bạn muốn tập trung vào mình chứ không phải những thứ khác trong phòng. Hình nền tùy chỉnh cung cấp một cách tuyệt vời để giảm thiểu những phiền nhiễu đó và mang đến những cách mới để gặp mặt trực tiếp.

Xem hình nền

Hướng dẫn cho các sự kiện ảo

Hướng dẫn tương tác này được tạo ra để hỗ trợ các nhà tổ chức sự kiện, nhà sản xuất kỹ thuật, chuyên gia CNTT và người sáng tạo nội dung tổ chức các sự kiện ảo. Nó được tổ chức theo vai trò và giai đoạn phân phối sự kiện. Hiện đã cập nhật các hội thảo trên web của Teams, tòa thị chính và các chức năng của Teams Premium.

Xem hướng dẫn

Công nhân tiền tuyến

Nhân viên tuyến đầu là một phần thiết yếu trong tổ chức của bạn – họ là những người đầu tiên thu hút khách hàng của bạn, những người đầu tiên nhìn thấy sản phẩm và dịch vụ hoạt động và là những người đầu tiên đại diện cho thương hiệu của bạn. Chính tham vọng, sự sáng tạo và hành động của họ có thể mở ra những ý tưởng đổi mới, tạo sự khác biệt cho trải nghiệm của khách hàng và biến các chiến lược của tổ chức bạn thành hiện thực.

Tìm hiểu thêm

Cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ làm được nhiều việc hơn với Microsoft Teams

Cho dù nhân viên của bạn cần kết nối từ bất cứ nơi nào họ hoàn thành công việc, cộng tác với các tổ chức bên ngoài hay phục vụ khách hàng theo những cách sáng tạo – chúng tôi rất vui được giúp công ty của bạn giao tiếp, cộng tác và hợp lý hóa quy trình công việc với Microsoft Teams.

Tìm hiểu thêm

Sách kịch bản về ngành và vai trò dành cho Microsoft Teams

Tận dụng các cẩm nang kịch bản này để xem người dùng ở các vai trò và ngành cụ thể có thể sử dụng Microsoft Teams như thế nào. Những cẩm nang này giới thiệu cách sử dụng các tính năng, chức năng, ứng dụng tích hợp và quy trình làm việc của Microsoft Teams để giải quyết các tình huống phổ biến mà người dùng có thể gặp phải.

Xem sách giải trí

Các cuộc họp, hội thảo trên web và tòa thị chính trong Microsoft Teams

Sử dụng dịch vụ Microsoft Teams và Microsoft 365 để nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với nhân viên, khách hàng và đối tác. Hướng dẫn thực hành tốt nhất của chúng tôi dưới đây sẽ giúp bạn bắt đầu ngay lập tức, bao gồm cả trải nghiệm với tòa thị chính mới.

Tìm hiểu thêm

Học từ xa trong giáo dục

Hơn bao giờ hết, học sinh của bạn xứng đáng được tiếp cận công nghệ một cách công bằng. Giới thiệu Microsoft Windows 11 SE và Microsoft Surface Laptop SE. Những người tạo ra sự thay đổi và những nhà lãnh đạo trong ngành cùng nhau giải quyết những khoảng cách ngày càng gia tăng do đại dịch, giải quyết các thách thức bằng công nghệ đổi mới và chia sẻ các phương pháp hay nhất để hỗ trợ học tập hòa nhập tại Reimagine– một sự kiện ảo của Microsoft hiện có sẵn theo yêu cầu.

Tìm hiểu thêm