Sao chép vào clipboard

Lực lượng lao động tuyến đầu

Công nhân tuyến đầu là trụ cột của mọi ngành công nghiệp trên toàn thế giới. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các tài nguyên và các buổi học chuyên sâu để giúp bạn:

  • Kết nối lực lượng lao động của bạn
  • Số hóa các quy trình thủ công
  • Tăng tốc quá trình làm quen
  • Trao quyền với các thiết bị
  • Bảo vệ tổ chức của bạn

Ba thách thức Microsoft Teams có thể giúp Lực lượng lao động tuyến đầu thiết yếu của bạn vượt qua

Trong blog Microsoft Teams của Cộng đồng Công nghệ Microsoft này, hãy đọc cách Microsoft Teams, với tư cách là trung tâm liên lạc và làm việc nhóm cho toàn bộ tổ chức của bạn, giúp bạn vượt qua những thách thức mới mà bạn gặp phải ngày nay như thế nào.

Tìm hiểu thêm

Video

Microsoft Ignite: Đột phá kỹ thuật số

Chuyển đổi kỹ thuật số một phần thiết yếu trong tổ chức của bạn, Lực lượng lao động tuyến đầu

Công nhân tuyến đầu là trụ cột của các tổ chức trong tất cả các ngành công nghiệp chính. Tuy nhiên, ít hơn 25% có các công cụ phù hợp mà họ cần để thực hiện công việc của mình. Trong phần này, hãy tìm hiểu về phân khúc lực lượng lao động này của bạn, những thách thức của họ và cách cung cấp...

Tìm hiểu thêm

Tiếp tục học tập

Microsoft Ignite: Theo yêu cầu

Kích hoạt tính liên tục trong kinh doanh cho Lực lượng lao động tuyến đầu của bạn với Microsoft Teams

Phiên này sẽ tập trung vào Ca, Nhiệm vụ và giao tiếp cốt lõi, cùng với khả năng Bộ đàm để tạo trải nghiệm người dùng an toàn và tập trung, giúp Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Tìm hiểu thêm

Tiếp tục học tập

Triển khai và quản lý các thiết bị hỗ trợ Microsoft Teams để đáp ứng nhu cầu đa dạng của Lực lượng lao động tuyến đầu của bạn

Tìm hiểu cách triển khai các thiết bị dành riêng cho Firstline giúp nhân viên có những cách mới để tập trung vào công việc trước mắt. Hướng dẫn này sẽ bao gồm các tình huống dành cho Bộ đàm Microsoft Teams và cộng tác rảnh tay.

Xem video

Tiếp tục học tập

Quản lý Lực lượng lao động tuyến đầu được phân phối với các khả năng trong Trung tâm quản trị Microsoft 365

Tìm hiểu cách xây dựng trải nghiệm phù hợp trong Microsoft Teams và triển khai thành công giải pháp để hỗ trợ Lực lượng lao động làm việc trực tiếp với khách hàng của bạn.

Xem video

Tiếp tục học tập

Trao quyền cho Lực lượng lao động tuyến đầu đa dạng của bạn bằng công nghệ toàn diện

Để phát huy hết khả năng của mình, mọi người cần cảm thấy được hòa nhập và được trao quyền với các công cụ phù hợp để giúp họ thành công trong vai trò của mình. Đối với nhân viên Firstline, điều đó có nghĩa là cung cấp các công cụ hỗ trợ nhân viên khuyết tật, với các cấp độ khác nhau...

Xem video

Tiếp tục học tập

Đơn giản hóa công việc tuyến đầu của bạn với các giải pháp mã ngắn trong Microsoft Teams

Phiên này sẽ tập trung vào cách đơn giản hóa công việc của Firstline bằng cách chuyển đổi các quy trình thủ công sang quy trình kỹ thuật số được sắp xếp hợp lý trên Microsoft Teams. Tìm hiểu cách sử dụng các giải pháp sản phẩm sau: Power Platform, bao gồm cả tích hợp Shifts.

Xem video

Tiếp tục học tập

Bản sắc cho lực lượng lao động tuyến đầu: Trao quyền cho CNTT, Người quản lý và Nhân viên tuyến đầu

Thành công của tuyến đầu phụ thuộc vào một nhóm — không chỉ Nhân viên tuyến đầu mà còn cả những người quản lý tuyến đầu và các chuyên gia CNTT cùng làm việc cùng nhau để cung cấp quyền truy cập vào các công cụ và công nghệ phù hợp. Tìm hiểu cách đầu tư Azure Active Directory (Azure AD) đang cho phép...

Xem video

Tiếp tục học tập

Kết nối với các chuyên gia của Microsoft

Tham gia cùng nhóm kỹ thuật của Microsoft và đồng nghiệp của bạn trong những cuộc trò chuyện ý nghĩa về các công cụ bạn sử dụng hàng ngày. Chia sẻ những hiểu biết sâu sắc, khám phá những quan điểm mới và giải quyết vấn đề theo cách
môi trường hợp tác để định hình tương lai của các sản phẩm của Microsoft.

Kết nối ngay bây giờ