Sử dụng điện thoại Microsoft Teams

Teams Phone, giải pháp gọi điện thông minh dành cho Teams.

Tải xuống tổng quan về Điện thoại nhóm

Hướng dẫn nhận con nuôi

Được thiết kế để giúp bạn triển khai Teams Phone và đẩy nhanh quá trình áp dụng.

Xem hướng dẫn

Hướng dẫn bộ phận trợ giúp

Được thiết kế để hỗ trợ Bộ phận trợ giúp CNTT của bạn, hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ Điện thoại nhóm.

Xem hướng dẫn

Video đào tạo

Những video ngắn gọn này giúp bạn nhanh chóng khai thác tối đa Teams Phone.

Xem bây giờ

Hướng dẫn “Tóm tắt”

Tải xuống tất cảTeams Phone có được thiết kế cho tất cả mọi người không? Tuyệt đối. Tuy nhiên, các vai trò khác nhau có thể sử dụng các tính năng khác nhau của Teams Phone suốt cả ngày. Hãy tham khảo các hướng dẫn sau đây dành cho các bên liên quan tương ứng mà bạn hỗ trợ.

Nhân viên thông tin đối mặt với khách hàngTrợ lý điều hànhGiám đốc điều hànhChuyên gia tài chínhCông nhân tiền tuyếnChuyên gia nhân sựCNTT với tư cách là nhà cung cấp dịch vụChuyên gia bán hàng

Hướng dẫn “Bắt đầu”

Tải xuống tất cảChia sẻ những hướng dẫn hữu ích này để đảm bảo mọi người trong tổ chức của bạn có thể nhanh chóng tìm hiểu những kiến thức cơ bản về Teams Phone.

Nhân viên thông tin đối mặt với khách hàngTrợ lý điều hànhGiám đốc điều hànhChuyên gia tài chínhCông nhân tiền tuyếnChuyên gia nhân sựCNTT với tư cách là nhà cung cấp dịch vụChuyên gia bán hàng

Chia sẻ tin tức

Sử dụng các tài nguyên có thể tùy chỉnh này để giúp nâng cao nhận thức và cách sử dụng Teams Phone trong tổ chức của bạn.

Mẫu áp phíchMẫu email

Thư viện tài nguyên

Tùy chọn Điện thoại nhóm để kết nối với PSTN

Hãy sử dụng hướng dẫn hữu ích này để tìm giải pháp gọi điện phù hợp cho tổ chức của bạn.

Xem hướng dẫn

Khai phá giá trị của cuộc gọi hiện đại với Teams Phone

Khám phá tính linh hoạt mà Teams Phone cung cấp để triển khai giải pháp gọi điện phù hợp với tổ chức của bạn bất kể thỏa thuận hiện có với nhà cung cấp dịch vụ, phần cứng cũ hay lực lượng lao động phân tán.

Xem bây giờ

Đào tạo trực tiếp người dùng cuối

Bạn cần đào tạo Teams cho tổ chức của mình? Tìm các buổi học trực tiếp và đào tạo theo yêu cầu tại đây.

Xem đào tạo

Đào tạo quản trị viên bổ sung

Bạn đang tìm kiếm đào tạo kỹ thuật bổ sung? Xem video, tài liệu, hướng dẫn tương tác và tài liệu kỹ thuật của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm

Hướng dẫn triển khai tự phục vụ FastTrack

Hướng dẫn này sẽ giúp bạn chuyển đổi từ giải pháp thoại hiện tại sang Điện thoại Microsoft Teams. Bạn sẽ được hướng dẫn qua các giai đoạn khám phá và lập kế hoạch hoặc bạn có thể chuyển thẳng sang giai đoạn triển khai. Bạn sẽ có thể đặt cấu hình gói gọi điện, Kết nối nhà điều hành, Teams Phone Mobile, Định tuyến trực tiếp, ID người gọi và các tính năng khác.

Xem hướng dẫnTìm hiểu thêm về FastTrack