Kịch bản bán hàng: Trả lời RFP

Tải xuống hướng dẫn kịch bản Xem cách bắt đầu với Microsoft Copilot
Có sẵn với: Copilot để bán hàng (bao gồm Copilot cho plugin Microsoft 365 / studio)​ Cấp độ kịch bản:
Bắt đầu

KPI bị ảnh hưởng

Tỷ lệ đóng

Cơ hội theo đuổi

Giá trị lợi ích

Tăng trưởng doanh thu

Kinh nghiệm của nhân viên

Using Copilot to respond to an RFP


1. Tóm tắt RFP​

Sử dụng Microsoft Copilot trong Word để tóm tắt RFP và tạo danh sách các mục bắt buộc được sắp xếp theo danh mục.​

Word icon

Copilot trong Word

Bắt đầu nhanh chóng bằng cách bỏ qua những phần không cần thiết của RFP.​

2. Thu thập thông tin cơ hội​

Nhắc Copilot tổng hợp thông tin từ website và báo cáo thường niên của khách hàng. Sử dụng Copilot để cung cấp bản tóm tắt về cơ hội, thu thập thông tin chuyên sâu về CRM với Copilot dành cho Bán hàng.​

Microsoft Copilot icon

Copilot1

Microsoft Copilot icon

Copilot2

Copilot for Sales icon

Copilot để bán hàng

Thu thập thông tin nhanh chóng chẳng hạn như thay đổi chi tiêu CNTT và phát hành sản phẩm mới từ các tài liệu dài có thể tiết kiệm thời gian.​

3. Sử dụng Copilot để nghiên cứu phản hồi

Sử dụng kho lưu trữ RFP tùy chỉnh được xây dựng bằng Copilot Studio để yêu cầu phản hồi cho các câu hỏi RFP.​

Microsoft Copilot icon

Copilot2

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Sử dụng nội dung được xác định để trả lời các câu hỏi của khách hàng nhằm đảm bảo tính chính xác của các câu trả lời.​

4. Gặp nhóm để xem xét​

Thảo luận về những thay đổi cần thiết và cơ hội để bán kèm. Sau cuộc họp, tạo ra một danh sách các đề xuất cập nhật​

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Đừng bỏ lỡ bất kỳ cập nhật nào bằng cách hỏi Copilot về tất cả các đề xuất được đưa ra trong cuộc họp.​

5. Sửa lại câu trả lời​

Sử dụng Copilot để sửa lại nội dung tài liệu để dễ đọc hơn. Quay lại bot RFP để nhận câu trả lời cho các mục bổ sung.​

Word icon

Copilot trong Word

Nhanh chóng đưa ra phản hồi dễ đọc hơn để cải thiện chất lượng phản hồi RFP.​

6. Truyền đạt phản hồi

Nhắc Copilot trong Outlook soạn thảo email cho khách hàng kèm theo bản tóm tắt phản hồi RFP. Copilot dành cho Bán hàng bao gồm các chi tiết CRM có liên quan như thông tin sản phẩm trong email.​

Copilot for Sales icon

Copilot để bán hàng

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Nhanh chóng tạo email chuyên nghiệp​ ngắn gọn, ​có nhiều khả năng được đọc hơn và có thể dẫn đến tỷ lệ chốt cao hơn.​

1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com, ứng dụng di động Microsoft Copilot hoặc ứng dụng Copilot trong Teams và đặt chuyển đổi thành “Công việc”