Cơ hội Microsoft Copilot tác động đến các KPI của khu vực chức năng chính
Xem lại tổng quan về KPI của chúng tôi và xem chi tiết kịch bản bổ sung.
Phát triển thị trường
Hỗ trợ phát triển các sản phẩm và thị trường năng lượng mới bằng cách phân tích xu hướng thị trường và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
KPI — Phát triển thị trường
Hỗ trợ phát triển các sản phẩm và thị trường năng lượng mới bằng cách phân tích xu hướng thị trường và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Tăng năng suất
- Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
- Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
- Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
- Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo
Cải thiện dữ liệu của bạn
- Sử dụng Copilot Studio để truy xuất dữ liệu an toàn từ các hệ thống hiện có
- Phân tích nhanh xu hướng
- Tạo biểu đồ thông tin
- Tạo bài thuyết trình chiến lược
Vai trò
- Nhà phát triển kinh doanh
Giải pháp AI của Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
Tăng sự hài lòng của nhân viên
Công nhân năng lượng tận dụng Microsoft Copilot để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả và cung cấp dịch vụ vượt trội, đảm bảo sự hài lòng của nhân viên.
KPI — Tăng sự hài lòng của nhân viên
Công nhân năng lượng tận dụng Microsoft Copilot để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả và cung cấp dịch vụ vượt trội, đảm bảo sự hài lòng của nhân viên.
Giải quyết vé hiệu quả
- Nhanh chóng xác định các vấn đề cấp bách
- Sắp xếp thông tin từ các tương tác trong quá khứ
Truyền thông cá nhân hóa
- Tạo phản hồi được cá nhân hóa dựa trên
về lịch sử - Nhanh chóng chuẩn bị cho cuộc họp
Tối ưu hóa quy trình
- Copilot hỗ trợ soạn thảo thư
- Phân tích dữ liệu và tạo ra những hiểu biết có thể hành động
- Cộng tác với Nhóm và nhanh chóng tạo đề xuất
Vai trò
- Người vận hành nhà máy
- Quản lý nhân sự
Giải pháp AI của Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Xưởng Copilot
Tạo ra doanh thu
Tăng doanh thu bằng cách tối ưu hóa các quyết định giao dịch và đẩy nhanh quá trình cấp phép cho các dự án vốn, do đó tối đa hóa lợi nhuận tài chính.
KPI — Tạo ra doanh thu
Tăng doanh thu bằng cách tối ưu hóa các quyết định giao dịch và đẩy nhanh quá trình cấp phép cho các dự án vốn, do đó tối đa hóa lợi nhuận tài chính.
Microsoft Copilot có thể giúp tăng doanh thu như thế nào
Tăng năng suất
- Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
- Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
- Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
- Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo
Cải thiện dữ liệu của bạn
- Sử dụng Copilot Studio để truy xuất dữ liệu an toàn từ các hệ thống hiện có
- Phân tích nhanh xu hướng
- Tạo biểu đồ thông tin
- Tạo bài thuyết trình chiến lược
Vai trò
- Người buôn bán hàng hóa
- Nhà phát triển kinh doanh
Giải pháp AI của Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
- Xưởng Copilot
An toàn và tuân thủ
Nâng cao các giao thức an toàn bằng cách phân tích các báo cáo sự cố và dữ liệu thời gian thực. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quy định bằng cách tạo các báo cáo chính xác và kịp thời.
KPI — An toàn và tuân thủ
Nâng cao các giao thức an toàn bằng cách phân tích các báo cáo sự cố và dữ liệu thời gian thực. Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quy định bằng cách tạo các báo cáo chính xác và kịp thời.
Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện các số liệu về an toàn và tuân thủ như thế nào
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
- Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
- Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
- Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp
Cải thiện sự hợp tác của nhân viên
- Sử dụng Copilot trong Loop để thúc đẩy cộng tác nội bộ
- Sử dụng Copilot để làm bề mặt máy phá băng
Tạo vòng phản hồi nội bộ
- Dự thảo khảo sát nhân viên
- Phân tích các cuộc khảo sát để có được những hiểu biết có giá trị về điều gì khiến nhân viên hài lòng hoặc những lĩnh vực cần cải thiện trong tổ chức
Vai trò
- Giám sát ca làm việc
- Quản lý HSE
- Người vận hành nhà máy
Giải pháp AI của Microsoft
Hiệu quả hoạt động
Sử dụng Copilot để giảm chi phí vận hành bằng cách tự động hóa các tác vụ thường xuyên và cải thiện quy trình làm việc và lịch trình. Sử dụng thông tin chi tiết do AI thúc đẩy để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự xuất sắc của quy trình.
KPI — Hiệu quả hoạt động
Sử dụng Copilot để giảm chi phí vận hành bằng cách tự động hóa các tác vụ thường xuyên và cải thiện quy trình làm việc và lịch trình. Sử dụng thông tin chi tiết do AI thúc đẩy để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự xuất sắc của quy trình.
Copilot có thể giúp cải thiện hiệu quả hoạt động như thế nào
Giải quyết vấn đề tốc độ
- Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
- Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
- Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
- Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo
Phân tích và báo cáo dữ liệu tốc độ
- Phân tích nhanh xu hướng
- Tạo biểu đồ thông tin
- Tạo bài thuyết trình chiến lược
Vai trò
- Nhân viên điều khiển phòng điều khiển
- Nhân viên tuyến đầu
Giải pháp AI của Microsoft
- Microsoft 365 Copilot
Chuyển đổi các quy trình Năng lượng và Tài nguyên
Các quy trình chính | Trước khi có AI | Sử dụng AI |
---|---|---|
Phát triển dự án vốn | Các quy định phức tạp và thời gian phê duyệt dài làm chậm trễ việc khởi công và hoàn thành dự án. | Đơn giản hóa và đẩy nhanh quá trình cấp phép cho các nhà máy điện tái tạo, giảm sự chậm trễ |
Sự tham gia của khách hàng | Các bài giới thiệu sản phẩm chung chung thường không giải quyết được nhu cầu cụ thể của khách hàng, dẫn đến chu kỳ khám phá doanh số chậm hơn và mức độ tương tác thấp hơn từ các bên liên quan chính. | Phát triển cơ hội kinh doanh mới cho thị trường sạc xe điện |
Quản lý HSE | Các quy trình về sức khỏe, an toàn và môi trường được thực hiện thủ công, tốn thời gian và dễ xảy ra lỗi của con người, dẫn đến nguy cơ không tuân thủ và rủi ro về an toàn. | Đơn giản hóa các cuộc kiểm tra tại chỗ để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tuân thủ |
Hoạt động và quản lý | Sự chậm trễ trong việc chẩn đoán và giải quyết các vấn đề vận hành, dẫn đến thời gian ngừng hoạt động kéo dài và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. | Nâng cao độ phân giải của báo động trong phòng kiểm soát năng lượng, dẫn đến giải quyết nhanh hơn Cải thiện hiệu quả và tốc độ của nhân viên thực địa trong việc giải quyết các vấn đề vận hành |
Cung ứng, giao dịch và quản lý rủi ro | Quá tải dữ liệu dẫn đến các quyết định chậm hơn và kém chính xác hơn. | Sử dụng Copilot để xử lý tình trạng quá tải dữ liệu, cho phép các nhà giao dịch đưa ra quyết định nhanh hơn và chính xác hơn |