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Microsoft Teams 應急操作中心 (TEOC) 將 Microsoft 365 平台上的解決方案與 Azure 結合在一起,以啟用專注於 Microsoft Teams 的響應中心。使用 TEOC,您可以快速訪問以標準化方法可視化、創建和處理需要組織響應的新事件。該解決方案圍繞為管理重大或次要事件提供特定功能:
- 集中事件創建和詳細信息
- 每個事件和角色類型的特定於角色的分配
- 通過 SharePoint Online 進行記錄管理
- 利用 SharePoint 新聞的情景報告
- 通過本機 Teams 通知的通知
- 多級訪問管理,安全可控
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Microsoft 365
政府支持
現在在政府社區雲中可用並受支持(海灣合作委員會), 政府社區雲高 (海灣合作委員會高), 和 Azure 政府部署環境。
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活動儀表板
(對於每個事件)
查看和識別角色分配以及向團隊發送公告的中心點。還提供啟動和停止 Teams 會議(立即開會)以進行橋接呼叫的功能,以及集中管理、分配和執行事件任務的功能。
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擴大資產
在部署期間
在事件創建過程中,您現在可以將來賓用戶添加到事件中,自定義和保存頻道名稱的默認值,以及提供一個鏈接來指定雲存儲位置以滿足集中文檔需求
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集中事件
創建和儀表板
通過集中位置快速創建和響應事件。讓員工保持態勢感知。
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特定角色分配
每個事件
創建獨特的滾動分配,自動觸發標籤創建,以實現輕鬆和結構化的通信。
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記錄管理
充分管理關鍵任務活動/主題的記錄。為利益相關者提供響應所需的最重要視圖,以使用您已有的工具(如 SharePoint 和列表)記錄和協調響應活動。
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情況報告
通過 SharePoint 新聞集成有效地提供有關情況狀態的更新。利用 Microsoft Forms 進行外部數據收集。
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通知和移動應用程序
使用 Microsoft Teams 的分層警報在緊急情況下向響應負責人和合作夥伴提供通知,並從 Teams 移動應用程序訪問 TEOC。
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地圖檢視器
利用 Bing 地圖查看覆蓋在地圖視圖上的事件位置
使用您今天擁有的服務來更好地響應明天
Microsoft Teams 應急操作中心解決方案模板利用 Microsoft 365 平台的強大功能,使用 Microsoft Lists、SharePoint 等強大的服務集中事件響應、信息共享和現場通信。 Microsoft 支持的開源解決方案,它提供開箱即用的核心功能或可以擴展以滿足特定機構的要求。