Sự kiện trực tiếp Microsoft 365
Chương trình hỗ trợ

Cho dù bạn là người mới tổ chức các sự kiện trực tuyến hay chỉ cần trợ giúp thêm, Microsoft đều có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn và hỗ trợ để tổ chức các hội thảo trên web và sự kiện trực tiếp tốt nhất.

Với Chương trình hỗ trợ sự kiện trực tiếp Microsoft 365 (LEAP), chúng tôi có thể giúp bạn làm quen hơn với việc thiết lập và điều hành sự kiện, hội thảo trên web hoặc cuộc họp lớn và luôn sẵn sàng trợ giúp nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào xảy ra trong sự kiện.

Trong quá trình xem trước, chương trình hỗ trợ được cung cấp miễn phí cho khách hàng sử dụng Teams, Stream hoặc Yammer để tổ chức sự kiện của họ. Đăng ký ngay bây giờ để bắt đầu.

Yêu cầu hỗ trợ

Hội thảo trên web và sự kiện trực tiếp giúp bạn truyền tải thông tin hấp dẫn đến nhân viên, khách hàng và đối tác. Các sự kiện sử dụng video và thảo luận tương tác trên Teams, Yammer hoặc Stream và có thể đơn giản hoặc phức tạp nếu cần. Tối đa 10.000 người tham dự có thể tham gia vào thời gian thực từ mọi nơi, trên mọi thiết bị hoặc cập nhật sau bằng bản ghi sự kiện. Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập chương trình hỗ trợ trang tài liệu.

Để tiếp tục hỗ trợ nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ gia hạn mức tăng giới hạn tạm thời cho các sự kiện trực tiếp cho đến ngày 30 tháng 6 năm 2024, bao gồm:

  • Hỗ trợ sự kiện cho tối đa 20.000 người tham dự
  • 50 sự kiện có thể được tổ chức đồng thời trên một đối tượng thuê
  • Thời lượng sự kiện 16 giờ mỗi lần phát sóng

Ngoài ra, các sự kiện cho tối đa 100.000 người tham dự có thể được lên kế hoạch thông qua chương trình hỗ trợ sự kiện trực tiếp.

  • Giáo dục về cách hoạt động của các sự kiện trực tiếp của Microsoft trên Teams, Yammer và Stream
  • Xác định dịch vụ nào sẽ sử dụng dựa trên nhu cầu của bạn
  • Xem xét các phương pháp hay nhất để điều phối, sản xuất và điều hành một sự kiện
  • Xác thực thiết lập và cấu hình hiện tại
  • Trả lời câu hỏi
  • Lập kế hoạch hỗ trợ hậu cần cho buổi diễn tập và sự kiện sắp tới
  • Giúp nhà sản xuất chạy một sự kiện thử nghiệm để kiểm tra nguồn cấp dữ liệu âm thanh/video
  • Xem xét các biện pháp kiểm soát của nhà sản xuất
  • Trả lời các câu hỏi từ nhà sản xuất, nhóm tổ chức sự kiện và các bên liên quan
  • Giúp nhà sản xuất kiểm tra âm thanh/video trước khi phát trực tiếp
  • Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của nhà sản xuất/nhóm sự kiện qua trò chuyện/điện thoại
  • Nếu vấn đề được xác định, hãy giúp cung cấp các bước tiếp theo để điều tra và giảm thiểu
  • Xem lại các tùy chọn/bước để chia sẻ bản ghi sự kiện
  • Xem lại các tùy chọn/bước để báo cáo sau sự kiện
  • Trả lời các câu hỏi còn tồn đọng

Khám phá Playbook sự kiện ảo

Cho dù bạn là nhà sản xuất dày dạn kinh nghiệm hay mới bắt đầu tạo sự kiện ảo, cẩm nang này sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp hay nhất để sử dụng công nghệ Microsoft 365 nhằm tổ chức các sự kiện hấp dẫn. Nội dung được tổ chức theo giai đoạn và vai trò phân phối sự kiện.

Xem hướng dẫn