Kịch bản

Từ nghiên cứu và lập kế hoạch đến thực hiện và đánh giá, Microsoft 365 Copilot Chat có thể hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận trong các giai đoạn quan trọng của việc thiết kế mục tiêu chương trình, triển khai và thực thi chương trình, cũng như lên ý tưởng cho chu trình Giám sát-Đánh giá-Cải tiến trong tương lai.

1. Tiến hành nghiên cứu

Một nhân viên liên lạc cộng đồng mới bắt đầu ngày làm việc bằng cách yêu cầu Copilot Chat thu thập thông tin từ các phương tiện truyền thông và nghiên cứu nhu cầu của cộng đồng địa phương. Copilot giúp tiết kiệm hàng giờ nghiên cứu thủ công và cho phép đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để lập kế hoạch chương trình hiệu quả.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ đề bài: Tóm tắt tin tức gần đây và
nghiên cứu về nhu cầu của cộng đồng địa phương cho dự án mới của chúng tôi
chương trình.

2. Thiết kế mục tiêu và kế hoạch chương trình

Với dữ liệu nghiên cứu trong tay, người quản lý sử dụng Copilot Chat để soạn thảo các mục tiêu chương trình rõ ràng, kết quả mong muốn và một mốc thời gian cơ bản. Copilot giúp đẩy nhanh quá trình lập kế hoạch và đảm bảo sự thống nhất của nhóm với các kết quả đầu ra có cấu trúc sẵn sàng để xem xét và chia sẻ.

Ví dụ đề bài: Soạn thảo mục tiêu chương trình, mục tiêu đề ra
kết quả, và một mốc thời gian cơ bản cho kế hoạch sắp tới của chúng tôi.
Sáng kiến dựa trên /initiativedescription.docx.

3. Khởi động và thực thi chương trình

Khi ngày ra mắt đến gần, người quản lý yêu cầu Copilot Chat xây dựng một danh sách kiểm tra từng bước, bao gồm các nhiệm vụ và mốc thời gian, nhằm đơn giản hóa quá trình chuẩn bị, giảm thiểu sai sót và cải thiện giao tiếp để đảm bảo quá trình triển khai diễn ra suôn sẻ và phối hợp nhịp nhàng.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ về đề bài: Tạo danh sách kiểm tra trước khi ra mắt sản phẩm với...
Các nhiệm vụ và mốc thời gian cho việc triển khai chương trình của chúng tôi.

4. Giám sát, đánh giá và cải tiến

Người phụ trách yêu cầu Copilot Chat hỗ trợ thiết kế các khuôn khổ để theo dõi và đánh giá sự thành công của chương trình, hỗ trợ cải tiến liên tục bằng cách nghiên cứu các phương pháp tốt nhất và cho phép tinh chỉnh liên tục để đạt hiệu quả tối đa.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ về đề bài: Giúp thiết kế một khung để theo dõi và
Đánh giá sự thành công của chương trình, bao gồm cả các phương pháp thực hành tốt nhất.

5. Báo cáo và tinh chỉnh

Sau khi báo cáo cuối cùng được tạo và nội dung được soạn thảo, người quản lý có thể yêu cầu Copilot Chat tóm tắt báo cáo và điều chỉnh thông điệp cho các bên liên quan và nhà tài trợ khác nhau, tối đa hóa giá trị lâu dài của chương trình thông qua việc truyền đạt thông tin phù hợp.

Ví dụ đề bài: Tóm tắt báo cáo chương trình cuối cùng của chúng ta và
Điều chỉnh cho phù hợp với các bên liên quan và nhà tài trợ khác nhau.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tỷ lệ chi phí như thế nào

Tỷ lệ chi phí hành chính đo lường tỷ lệ phần trăm chi phí của một tổ chức được phân bổ cho chi phí hành chính. Điều này giúp đo lường tác động trực tiếp của chương trình từ thiện so với chi phí cần thiết để điều hành chương trình đó nhằm giúp các nhà tài trợ xác định các tổ chức từ thiện có tác động cao.

Microsoft Copilot có thể giúp tăng khả năng giữ chân tình nguyện viên như thế nào

Đo lường sự thành công của tổ chức bằng cách giảm tỷ lệ hao hụt và tăng cường hoạt động tình nguyện thường xuyên.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tác động của chương trình như thế nào

Xác định lý thuyết thay đổi, mục tiêu giám sát và đánh giá của chương trình và mang lại tác động nhanh hơn.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện ROI gây quỹ như thế nào

ROI huy động vốn là tỷ lệ giữa số tiền huy động được ròng chia cho chi phí huy động vốn.

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.