Thư viện kịch bản Microsoft Chăm sóc sức khỏe Dược phẩm – Sử dụng phân tích hình ảnh để thúc đẩy khám phá thuốc

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio

Kịch bản chăm sóc sức khỏe: Dược phẩm – Sử dụng phân tích hình ảnh để thúc đẩy khám phá thuốc

Quay lại Kịch bản chăm sóc sức khỏe Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Sử dụng Copilot để phân tích hình ảnh nhằm thúc đẩy việc khám phá thuốc

Bằng cách kết hợp Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, agents và Copilot trong Excel, các nhà nghiên cứu dược phẩm có thể tự động hóa phân tích hình ảnh, tăng cường cộng tác và tích hợp dữ liệu đa phương thức - thúc đẩy quá trình khám phá thuốc hiệu quả hơn, sâu sắc hơn và sáng tạo hơn.

1. Thu thập dữ liệu buổi sáng

Một nhà nghiên cứu dược phẩm bắt đầu ngày mới bằng cách nhắc Copilot Chat tóm tắt tất cả các email gần đây, tin nhắn Teams và các tệp được chia sẻ liên quan đến các nghiên cứu hình ảnh y tế mới.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Gợi ý mẫu: "Thu thập các xu hướng thị trường mới nhất, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và cảm nhận của khách hàng liên quan đến ngành của chúng ta. Tóm tắt những tin tức, blog và báo cáo có liên quan nhất trong tháng qua".

Sử dụng Researcher để tóm tắt các xu hướng thị trường gần đây, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và trích xuất những đột phá liên quan đến hiệu quả của thuốc.

Researcher icon

Nhà nghiên cứu

Lợi ích: Luôn dẫn đầu đối thủ cạnh tranh bằng cách tận dụng thông tin thị trường mới nhất, đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu hiện tại của người tiêu dùng và các tiêu chuẩn của ngành.

Bắt đầu với Researcher

Copilot trong Teams giúp tạo điều kiện cho buổi đánh giá hợp tác với các bác sĩ X-quang và nhà khoa học dữ liệu. Copilot tóm tắt phản hồi của nhóm, làm nổi bật hình ảnh có chú thích và sắp xếp các phát hiện chính để điều tra thêm.

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Lợi ích: Tăng cường sự hợp tác liên chức năng, đảm bảo mọi hiểu biết chuyên môn đều được ghi lại và hợp lý hóa quy trình chú thích.

Tác nhân Copilot Studio kết nối với kho lưu trữ hình ảnh của tổ chức và phân tích các tập hợp lớn ảnh chụp MRI và CT, đánh dấu các điểm bất thường và trích xuất các đặc điểm định lượng có liên quan đến hiệu quả của thuốc.

Copilot Studio icon

Đại lý AI

Lợi ích: Cho phép phân tích toàn diện, khám phá các mối quan hệ có thể thực hiện được và hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu để phát triển thuốc.

Vào cuối ngày, nhà nghiên cứu mở tập dữ liệu tích hợp trong Excel và sử dụng Copilot trong Excel để tạo biểu đồ, tóm tắt xu hướng và soạn thảo báo cáo cho nhóm phát hiện thuốc và ban lãnh đạo.

Excel icon

Copilot trong Excel

Lợi ích: Chuyển đổi dữ liệu phức tạp thành thông tin chi tiết rõ ràng, có thể thực hiện được, hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn và đẩy nhanh quá trình khám phá thuốc.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Thời gian dành cho nghiên cứu và thử nghiệm thuốc. Giảm thời gian đưa thuốc ra thị trường có thể giảm chi phí và tăng tốc doanh thu.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Copilot có thể giúp giảm thời gian xử lý khiếu nại như thế nào

KPI này đo lường thời gian trung bình để xử lý khiếu nại và có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân.
Trả lời khiếu nại
  • Tạo phản hồi nhanh hơn, phong phú hơn cho các khiếu nại
  • Có Copilot hỗ trợ soạn thảo và tóm tắt email
  • Đơn giản hóa việc tìm kiếm thông tin để phản hồi khiếu nại

Copilot có thể giúp giảm thời gian chờ đợi như thế nào

Chỉ số này đo thời gian trung bình mà bệnh nhân phải chờ trước khi được chăm sóc. Chỉ số này được tính bằng cách chia tổng thời gian chờ cho số bệnh nhân.
Giảm thời gian chờ đợi
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể giúp giảm tỷ lệ tái nhập viện như thế nào

Chỉ số này đo lường tỷ lệ bệnh nhân phải nhập viện trở lại trong một khung thời gian cụ thể sau khi xuất viện.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể cải thiện việc giữ chân bệnh nhân như thế nào?

KPI này đo lường tỷ lệ bệnh nhân quay lại cùng một cơ sở chăm sóc sức khỏe để tiếp tục điều trị.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.