Thư viện kịch bản Microsoft Chăm sóc sức khỏe Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe – Đẩy nhanh nghiên cứu lâm sàng

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio

Kịch bản chăm sóc sức khỏe: Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe – Đẩy nhanh nghiên cứu lâm sàng

Quay lại Kịch bản chăm sóc sức khỏe Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Sử dụng Copilot để đẩy nhanh nghiên cứu lâm sàng

Trao quyền cho các nhà nghiên cứu lâm sàng và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe để đẩy nhanh nghiên cứu dựa trên bằng chứng, hợp lý hóa sự hợp tác và khai thác thông tin chi tiết hữu ích từ các tập dữ liệu phức tạp mà không cần kỹ năng khoa học dữ liệu nâng cao.

1. Nghiên cứu tiền lâm sàng

Khi sử dụng tác nhân Researcher, bác sĩ lâm sàng có thể tự động tóm tắt các ấn phẩm gần đây, cập nhật thử nghiệm lâm sàng và bản ghi nhớ nghiên cứu nội bộ thành một báo cáo có cấu trúc để giúp nhóm theo kịp tiến độ.

Researcher icon

Nhà nghiên cứu

Lợi ích: Tiết kiệm thời gian tạo tài liệu nghiên cứu với các báo cáo chi tiết cung cấp thông tin chi tiết và so sánh trên nhiều tài liệu phức tạp.

Bắt đầu với Researcher

Sử dụng Copilot trong Word để tạo bản nháp cho đề cương nghiên cứu từ mẫu và báo cáo nghiên cứu tiền lâm sàng. Các bác sĩ lâm sàng có thể nhắc Copilot thêm nội dung và cập nhật khi cần thiết.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Tăng tốc quá trình phát triển giao thức và đảm bảo sự thống nhất về mặt quy định.

Sử dụng Copilot để tạo danh sách kiểm tra và bảng câu hỏi sử dụng trong quá trình nghiên cứu. Copilot có thể giúp tinh chỉnh các bước và câu hỏi để đảm bảo tính rõ ràng.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Lợi ích: Tạo ra các câu hỏi và hướng dẫn rõ ràng một cách nhanh chóng.

Sử dụng Copilot để hỗ trợ tạo tài liệu tuyển dụng với hình ảnh và mô tả hấp dẫn.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Lợi ích: Copilot có thể giúp mọi người truyền tải thông điệp bằng ngôn ngữ rõ ràng và sau đó kiểm tra theo các tiêu chuẩn tuân thủ.

Tiếp theo, nhóm phân tích các tập dữ liệu bệnh nhân, kết quả thử nghiệm và mối tương quan giữa các dấu ấn sinh học bằng một tác nhân tùy chỉnh để tạo ra các giả thuyết và hiểu biết sâu sắc dựa trên mô hình.

Copilot Studio icon

Đại lý AI

Lợi ích: Tăng tốc quá trình tạo giả thuyết dựa trên dữ liệu với các mô hình ML và hình ảnh tùy chỉnh.

Sử dụng Copilot để chuẩn bị tài liệu quy định cuối cùng bằng các mẫu trong Word. Chuẩn bị báo cáo kết thúc nội bộ trong Word bằng Researcher để tổng hợp thông tin chi tiết từ nhiều tài liệu.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Cải thiện chất lượng báo cáo để đẩy nhanh quá trình phê duyệt và có được thông tin chi tiết tốt hơn.

Bắt đầu với Researcher

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Thời gian dành cho nghiên cứu và thử nghiệm thuốc. Giảm thời gian đưa thuốc ra thị trường có thể giảm chi phí và tăng tốc doanh thu.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Copilot có thể giúp giảm thời gian xử lý khiếu nại như thế nào

KPI này đo lường thời gian trung bình để xử lý khiếu nại và có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân.
Trả lời khiếu nại
  • Tạo phản hồi nhanh hơn, phong phú hơn cho các khiếu nại
  • Có Copilot hỗ trợ soạn thảo và tóm tắt email
  • Đơn giản hóa việc tìm kiếm thông tin để phản hồi khiếu nại

Copilot có thể giúp giảm thời gian chờ đợi như thế nào

Chỉ số này đo thời gian trung bình mà bệnh nhân phải chờ trước khi được chăm sóc. Chỉ số này được tính bằng cách chia tổng thời gian chờ cho số bệnh nhân.
Giảm thời gian chờ đợi
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể giúp giảm tỷ lệ tái nhập viện như thế nào

Chỉ số này đo lường tỷ lệ bệnh nhân phải nhập viện trở lại trong một khung thời gian cụ thể sau khi xuất viện.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể cải thiện việc giữ chân bệnh nhân như thế nào?

KPI này đo lường tỷ lệ bệnh nhân quay lại cùng một cơ sở chăm sóc sức khỏe để tiếp tục điều trị.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.