Có sẵn với: Xưởng đúc Microsoft 365 Copilot và Microsoft
Kịch bản của chính phủ: Xác định và đánh giá các rủi ro gian lận tiềm ẩn.
Kịch bản
Việc tận dụng Microsoft 365 Copilot giúp các nhóm tuân thủ quy định của chính phủ có được một công cụ độc đáo và có giá trị để chủ động phát hiện, điều tra và hỗ trợ việc tuân thủ quy định.
1. Tổng hợp và kết nối các dữ liệu liên quan
Một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) đã được huấn luyện để phát hiện gian lận trong các giao dịch diễn ra thông qua hệ thống điểm bán hàng.
Đại lý AI
Lợi ích: Xem xét các giao dịch với thời gian chờ đợi tối thiểu và tránh tình trạng kiệt sức của nhà phân tích.
2. Phân tích dữ liệu để tìm ra các điểm bất thường
Điều tra viên xuất các giao dịch bị gắn cờ sang Excel và sử dụng phần mềm Analyst để phát hiện các mô hình gian lận, tìm kiếm các địa điểm hoặc bộ phận cần điều tra.
Nhà phân tích
Ví dụ về câu lệnh: Xác định bất kỳ mô hình nào trong các giao dịch được gắn cờ.
3. Xem xét các giao dịch bị gắn cờ, tóm tắt vụ việc
Nhà phân tích sử dụng phần mềm Researcher để hiểu tóm tắt vụ việc, bao gồm chi tiết giao dịch, các thông tin liên lạc liên quan và tài liệu hỗ trợ.
Nhà nghiên cứu
Ví dụ về câu lệnh: Soạn thảo bản tóm tắt các giao dịch được đánh dấu, bao gồm chi tiết thanh toán, thông tin nhà cung cấp và liên kết đến các email hoặc tệp tin hỗ trợ.
4. Tự động hóa quản lý leo thang vấn đề
Hệ thống tự động chuyển các bản tóm tắt trường hợp rủi ro cao đến các cán bộ tuân thủ phù hợp và gửi lời nhắc nhở về các đánh giá quá hạn. Điều này đảm bảo việc điều tra kịp thời và theo dõi kiểm toán rõ ràng cho mỗi trường hợp được chuyển lên cấp cao hơn.
Đại lý AI
Ví dụ về câu lệnh: Hãy chuyển trường hợp này cho /ComplianceOfficer
5. Hỗ trợ phân loại bệnh nhân
Với bảng các giao dịch được gắn cờ, Copilot có thể giúp thêm các cột chấm điểm rủi ro (giao dịch trùng lặp, giao dịch lặp lại nhanh, số tiền bất thường) và tạo bảng phân loại cũng như mẫu kiểm định chất lượng có thể bảo vệ được.
Ví dụ yêu cầu: Trong bảng tính này, hãy thêm các cột cho hóa đơn trùng lặp, đối chiếu danh sách đen nhà cung cấp (/VendorWatchlist.xlsx).
6. Chuẩn bị các báo cáo sẵn sàng cho kiểm toán.
Sau đó, nhà phân tích sẽ soạn thảo các báo cáo cuối cùng tóm tắt các phát hiện, hành động đã thực hiện và các khuyến nghị để cải thiện quy trình. Các báo cáo được lưu trữ để phục vụ cho việc kiểm toán và tham khảo trong tương lai, đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định.
Copilot trong Word
Lợi ích: Soạn thảo báo cáo sẵn sàng cho kiểm toán, tóm tắt các cuộc điều tra gian lận, kết quả và các biện pháp kiểm soát được đề xuất. Lưu vào thư viện tuân thủ SharePoint.
1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.
2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.
3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Tiếp theo là gì
Khám phá thêm Kịch bản Chính phủ
Thư viện Kịch bản Chính phủBắt đầu sử dụng Copilot
Truy cập ứng dụng Copilot để thử kịch bản mới ngay bây giờ. Mọi người đều có thể bắt đầu với Copilot Chat và nếu bạn được cấp phép, Microsoft 365 Copilot sẽ kết nối với dữ liệu công việc và ứng dụng của bạn.
Bắt đầu sử dụng CopilotXem tất cả nội dung có thể tải xuống
Tải xuống bộ kịch bản chức năng, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn thực tế của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống