Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot Chat
Kịch bản của chính phủ: Đề xuất các chương trình khuyến khích
Kịch bản
Copilot Chat giúp tăng tốc toàn bộ quá trình động não—từ việc xác định mục tiêu đến soạn thảo các bản tóm tắt sẵn sàng cho lãnh đạo—đảm bảo các ý tưởng sáng tạo, tuân thủ quy định và khả thi mà không cần tốn hàng giờ làm việc thủ công.
1. Xác định mục tiêu chương trình
Thay vì bắt đầu từ con số không, Copilot giúp người lãnh đạo chương trình làm rõ các mục tiêu—như cải thiện chất lượng dịch vụ công dân hoặc giảm thời gian giải quyết vấn đề—để đảm bảo quá trình động não tập trung vào các kết quả có thể đo lường được và phù hợp với các ưu tiên của cơ quan.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Ví dụ về đề bài: Hãy giúp tôi xác định mục tiêu cho một chương trình khuyến khích nhằm cải thiện tỷ lệ giải quyết vấn đề ngay từ lần liên hệ đầu tiên và sự hài lòng của người dân.
2. Lên ý tưởng ban đầu
Copilot nhanh chóng tạo ra danh sách các ý tưởng khuyến khích sáng tạo, tuân thủ chính sách, được thiết kế riêng cho các hạn chế của khu vực công. Copilot thúc đẩy quá trình hình thành ý tưởng và đảm bảo các ý tưởng đáp ứng các tiêu chuẩn đạo đức và quy định.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Ví dụ đề bài: Hãy đưa ra 10 ý tưởng về chương trình khuyến khích cho nhân viên trung tâm liên lạc chính phủ agents, đảm bảo tuân thủ các quy định về nhân sự và đạo đức nghề nghiệp.
3. So sánh với ngành
Tiếp theo, Copilot đưa ra các ví dụ từ khu vực công, ghi nhận những gì đã hiệu quả, những gì không hiệu quả và những vấn đề đạo đức phát sinh—tránh việc lặp lại những gì đã có và ngăn chặn những thiết kế mà pháp lý sẽ cản trở sau này.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Ví dụ đề bài: Tóm tắt những thực tiễn tốt nhất về các chương trình khuyến khích được các cơ quan chính phủ khác sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Các lựa chọn khung chương trình dự thảo
Khi người phụ trách chương trình chọn ra những ý tưởng hàng đầu, Copilot có thể được sử dụng để giúp xây dựng một khung khuyến khích có cấu trúc với các mục tiêu, tiêu chí đủ điều kiện và các chỉ số thành công—chuyển đổi quá trình động não thô sơ từ trừu tượng thành một kế hoạch khả thi và thiết thực.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Lợi ích: Soạn thảo hướng dẫn thực hiện chương trình khuyến khích, bao gồm tiến độ, phân công vai trò, kế hoạch truyền thông và các bước tuân thủ.
5. Chuẩn bị các luận điểm để thảo luận
Để đảm bảo người đứng đầu chương trình có thể tự tin trình bày chương trình và giải đáp các câu hỏi tiềm tàng từ lãnh đạo chính phủ, Copilot soạn thảo các luận điểm chính cho các cuộc họp đánh giá nội bộ.
Microsoft 365 Copilot Chat1
Lợi ích: Chuẩn bị các luận điểm cho cuộc họp xem xét chương trình khen thưởng đề xuất với bộ phận Nhân sự và bộ phận Tuân thủ.
1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.
2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.
3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Tiếp theo là gì
Khám phá thêm Kịch bản Chính phủ
Thư viện Kịch bản Chính phủBắt đầu sử dụng Copilot
Truy cập ứng dụng Copilot để thử kịch bản mới ngay bây giờ. Mọi người đều có thể bắt đầu với Copilot Chat và nếu bạn được cấp phép, Microsoft 365 Copilot sẽ kết nối với dữ liệu công việc và ứng dụng của bạn.
Bắt đầu sử dụng CopilotXem tất cả nội dung có thể tải xuống
Tải xuống bộ kịch bản chức năng, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn thực tế của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống