Kịch bản bán lẻ: Tối đa hóa hiệu suất cửa hàng
Tải xuống hướng dẫn kịch bản Xem cách bắt đầu với Microsoft CopilotCó sẵn với: Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio Cấp độ kịch bản:
KPI bị ảnh hưởng
Doanh thu cửa hàng
Sự hài lòng của khách hàng
Tỷ lệ chuyển đổi
Giá trị lợi ích
Tiết kiệm chi phí
Tăng doanh thu
Sử dụng Copilot để tối đa hóa hiệu suất cửa hàng
1. Xem dữ liệu hiệu suất cửa hàng
Yêu cầu Copilot cung cấp phân tích mới nhất về hiệu suất của các cửa hàng trong danh mục đầu tư của bạn. Copilot lấy dữ liệu trực tiếp từ công cụ hoạt động cửa hàng của bạn.
Trò chuyện kinh doanh3
Xưởng Copilot
Lợi ích: Nhanh chóng bắt kịp về hiệu suất và tình trạng của cửa hàng và xác định những cửa hàng không đạt mục tiêu.
2. Đánh giá các cửa hàng có hiệu suất thấp
Khi xem xét sâu hơn vào số liệu của các cửa hàng không đạt mục tiêu hàng ngày, hãy nhắc Copilot so sánh hiệu suất của họ với các cửa hàng cơ sở và có hiệu suất cao hơn.
Trò chuyện kinh doanh3
Xưởng Copilot
Lợi ích: So sánh hiệu suất của các cửa hàng khác nhau và xác định các xu hướng có thể xảy ra tác động đến hiệu suất trong một số lĩnh vực hoặc phòng ban nhất định.
3. Phân tích tỷ lệ bán hết
Khi các phòng ban hoặc dòng sản phẩm tiềm năng được xác định là hoạt động kém hiệu quả, hãy nhắc Copilot để biết tỷ lệ bán hàng cho các cửa hàng có hiệu suất thấp nhất.
Trò chuyện kinh doanh3
Xưởng Copilot
Lợi ích: Hiểu cách sản phẩm đang bán ở các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả so với các cửa hàng hoạt động tốt nhất bằng cách phân tích các chỉ số KPI như tỷ lệ bán hết.
4. Xem lại thông tin chi tiết từ các cửa hàng hàng đầu
Yêu cầu Copilot tóm tắt phản hồi giai thoại được thu thập từ các quản lý cửa hàng có hiệu suất cao, được ghi lại trong các tài liệu và tệp nội bộ.
Trò chuyện kinh doanh2
Lợi ích: Xem lại thông tin chi tiết từ các cửa hàng có hiệu suất cao nhất và áp dụng các biện pháp tốt nhất trên khắp các cửa hàng.
5. Truyền đạt các hành động khắc phục
Sau khi thu thập đủ dữ liệu, hãy sử dụng Copilot trong Outlook để soạn email gửi cho quản lý các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả, bao gồm cả các biện pháp thực hành tốt nhất.
Copilot trong Outlook
Lợi ích: Giao tiếp hiệu quả với người quản lý cửa hàng, bao gồm các phát hiện có liên quan và các tệp nguồn cho cuộc trò chuyện.
1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
2Truy cập Trò chuyện kinh doanh tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
3Các tác nhân Copilot cho phép Microsoft 365 Copilot truy cập vào các ứng dụng cụ thể của công ty bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ. Nội dung trong ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá xem Copilot phù hợp như thế nào với các quy trình kinh doanh, yêu cầu theo quy định và các nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
