Kịch bản CNTT: Tích hợp và đào tạo người dùng mới
Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot Cấp độ kịch bản:
KPI bị ảnh hưởng
NSAT
Nhận con nuôi
Chi phí quản lý CNTT
Giá trị lợi ích
Kinh nghiệm của nhân viên
Tiết kiệm chi phí
Sử dụng Copilot để đào tạo và đào tạo người dùng mới
1. Kế hoạch áp dụng
Viết một đề xuất với kế hoạch áp dụng một sản phẩm mới cho tổ chức.
Copilot trong Word
Lời nhắc mẫu: Viết Một đề nghị gửi đến ban lãnh đạo của tôi yêu cầu họ chấp thuận kế hoạch áp dụng đề xuất cho “Viva Engage”.
Thử nghiệm trong Copilot Lab: Tóm tắt thông tin người ra quyết định
2. Đăng xuất
Yêu cầu lãnh đạo phê duyệt kế hoạch áp dụng.
Copilot trong Outlook
Lời nhắc mẫu: Soạn một email tới yêu cầu đăng xuất cho Kế hoạch áp dụng “Viva Engage”.
3. Tuân thủ
Xem xét các nhiệm vụ tuân thủ bắt buộc khi triển khai sản phẩm mới.
Copilot trong vòng lặp
Lời nhắc mẫu: Tạo nên một danh sách về các nhiệm vụ tuân thủ chung cần thực hiện khi tung ra một sản phẩm mới.
4. Thư viện kịch bản
Giúp người dùng làm quen với sản phẩm bằng danh sách các tình huống chính được đề xuất, các phương pháp hay nhất và lời nhắc.
Trò chuyện kinh doanh1
Lời nhắc mẫu: Tạo nên một danh sách các kịch bản anh hùng và gợi ý cho các chuyên gia “HR” trong tổ chức của tôi sử dụng Copilot trong “Viva Engage”.
5. Tài sản sẵn sàng
Tạo danh sách Câu hỏi thường gặp về sản phẩm để người dùng có thể tận dụng những kiến thức này.
Copilot trong Word
Lời nhắc mẫu: Tạo nên một bộ câu hỏi thường gặp về “Viva Engage” mà người dùng mới sử dụng “Viva Engage” sẽ thấy hữu ích.
6. Bộ sưu tập đào tạo
Đề xuất danh sách tài liệu đào tạo cho người dùng để họ nâng cao kỹ năng về sản phẩm mới được đề xuất hoặc chỉ định cho người dùng trong quá trình học tập Viva.
Copilot trong Viva Learning
Lời nhắc mẫu: Tạo một bộ sưu tập học tập về “Viva Engage.”
1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
2Truy cập Trò chuyện kinh doanh tại copilot.microsoft.com hoặc ứng dụng di động Microsoft Copilot và đặt chuyển đổi thành “Web”.
3Các tác nhân Copilot cho phép Microsoft 365 Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ. Nội dung trong ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá xem Copilot phù hợp với quy trình kinh doanh, yêu cầu theo quy định và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn như thế nào.
Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
