Sử dụng Copilot trong Dịch vụ tài chính
Ngành dịch vụ tài chính, bao gồm ngân hàng, bảo hiểm và thị trường vốn, chịu tác động của sự thay đổi lãi suất, lạm phát, chính sách quản lý và nền kinh tế toàn cầu.
Quay lại Thư viện Kịch bản Tải xuống bộ kịch bản Dịch vụ tài chínhCác trường hợp sử dụng
Chuyển đổi các trường hợp sử dụng dịch vụ tài chính
Ngành dịch vụ tài chính, bao gồm ngân hàng, bảo hiểm và thị trường vốn, chịu tác động của sự thay đổi lãi suất, lạm phát, chính sách quản lý và nền kinh tế toàn cầu.
Chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng
Các tổ chức dịch vụ tài chính có thể tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa, tự động hóa các tác vụ thường lệ và cung cấp các trung tâm liên lạc thông minh. AI cũng chuyển đổi các quy trình của bộ phận lễ tân bằng cách cải thiện quản lý rủi ro, phát hiện gian lận, hiện đại hóa nền tảng ngân hàng cốt lõi và hỗ trợ các cố vấn tài chính bằng hỗ trợ được cá nhân hóa.
Hiện đại hóa hoạt động và tuân thủ
Các tổ chức dịch vụ tài chính có thể hiện đại hóa hoạt động và tuân thủ bằng cách tận dụng AI để tự động hóa các tác vụ thường xuyên, tăng cường quản lý rủi ro và đảm bảo tuân thủ quy định. Các giải pháp do AI thúc đẩy có thể hợp lý hóa quy trình tuân thủ, phát hiện các bất thường và cung cấp phân tích thời gian thực, cải thiện hiệu quả của các khuôn khổ Chống rửa tiền (AML) và Tuân thủ tài chính toàn cầu (GFC).
