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Centro de operações de emergência do Teams v3 agora disponível
Novos recursos incluem um Map Viewer, personalizações mais profundas e muito mais!
O Centro de Operação de Emergência Microsoft Teams (TEOC) reúne soluções na plataforma Microsoft 365 juntamente com o Azure para permitir um centro de resposta focado no Microsoft Teams. Usando o TEOC, você terá acesso rápido para visualizar, criar e atuar em novos incidentes que precisam de resposta organizacional em um método padronizado. A solução se concentra em fornecer recursos específicos para o gerenciamento de incidentes maiores ou menores:
- Criação e detalhes centralizados de incidentes
- Atribuições específicas de função por incidente e tipo de função
- Gerenciamento de registros por meio do SharePoint Online
- Relatórios situacionais aproveitando o SharePoint News
- Notificações por meio de notificações nativas do Teams
- Seguro e controlável com vários níveis de gerenciamento de acesso
Microsoft 365
Suporte governamental
Agora disponível e com suporte na Nuvem da Comunidade Governamental (GCC), Nuvem Alta da Comunidade Governamental (GCC alto) e ambientes de implantação do governo Azure.
Painel Ativo
(para cada incidente)
Ponto central para visualização e identificação de atribuições de funções e envio de comunicados à equipe. Também fornece a capacidade de iniciar e interromper reuniões do Teams (reunir agora) para chamadas de ponte, bem como a capacidade de gerenciar centralmente, atribuir e agir em tarefas para um incidente.
Ativos expandidos
durante a implantação
Durante a criação do incidente, agora você pode adicionar usuários convidados ao incidente, personalizar e salvar padrões para nomes de canal, bem como fornecer um link para designar um local de armazenamento em nuvem para necessidades de documentação centralizada
Incidente centralizado
criação e painel
Crie e responda a incidentes rapidamente e por meio de um local centralizado. Permitir que a equipe mantenha a consciência situacional.
Atribuições específicas de função
por incidente
Crie atribuições de rolo exclusivas que acionam automaticamente a criação de tags para uma comunicação fácil e estruturada.
Gerenciamento de registros
Gerencie adequadamente os registros de atividades/tópicos de missão crítica. Forneça às partes interessadas as visualizações mais importantes necessárias para uma resposta para registrar e coordenar as atividades de resposta usando ferramentas que você já possui, como SharePoint e Listas.
Relatório situacional
Forneça efetivamente atualizações sobre o status de uma situação por meio da integração do SharePoint News. Aproveite o Microsoft Forms para coleta de dados externos.
Notificações e aplicativo móvel
Forneça notificações aos líderes e parceiros de resposta em uma emergência usando alertas em camadas do Microsoft Teams e acesse o TEOC no aplicativo móvel do Teams.
Visualizador de mapa
Aproveitando o Bing Maps, visualize os locais de seus incidentes sobrepostos em uma visualização de mapa
Use os serviços que você tem hoje para responder melhor amanhã
O modelo de solução do Centro de Operações de Emergência Microsoft Teams aproveita o poder da plataforma Microsoft 365 para centralizar a resposta a incidentes, o compartilhamento de informações e as comunicações de campo usando serviços poderosos como Microsoft Lists, SharePoint e muito mais. Uma solução de código aberto com suporte da Microsoft, ela fornece funcionalidade básica pronta para uso ou pode ser estendida para atender a requisitos específicos da agência.
