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Il Centro operativo emergenze Teams v3 è ora disponibile
Le nuove funzionalità includono un visualizzatore di mappe, personalizzazioni più approfondite e altro ancora!
Il Microsoft Teams Emergency Operation Center (TEOC) unisce le soluzioni sulla piattaforma Microsoft 365 insieme a Azure per abilitare un centro di risposta focalizzato su Microsoft Teams. Utilizzando il TEOC, avrai un rapido accesso per visualizzare, creare e agire su nuovi incidenti che richiedono una risposta organizzativa in un metodo standardizzato. La soluzione è incentrata sulla fornitura di funzionalità specifiche per la gestione di incidenti gravi o minori:
- Creazione e dettagli degli incidenti centralizzati
- Assegnazioni specifiche del ruolo per incidente e tipo di ruolo
- Gestione dei record tramite SharePoint Online
- Rapporti situazionali che sfruttano SharePoint News
- Notifiche tramite notifiche native di Teams
- Sicuro e controllabile con più livelli di gestione degli accessi
Microsoft 365
Supporto del governo
Ora disponibile e supportato all'interno di Government Community Cloud (GCC), Governo Comunità Cloud Alto (GCC alto) e ambienti di distribuzione governativi Azure.
Cruscotto attivo
(per ogni incidente)
Punto centrale per la visualizzazione e l'identificazione delle assegnazioni di ruolo e l'invio di annunci al team. Fornisce inoltre la possibilità di avviare e interrompere le riunioni di Teams (meet now) per le chiamate parallele, nonché la possibilità di gestire, assegnare e agire in modo centralizzato le attività per un incidente.
Risorse espanse
durante la distribuzione
Durante la creazione dell'incidente è ora possibile aggiungere utenti ospiti all'incidente, personalizzare e salvare le impostazioni predefinite per i nomi dei canali, nonché fornire un collegamento per designare una posizione di archiviazione nel cloud per le esigenze di documentazione centralizzata
Incidente centralizzato
creazione e dashboard
Crea e rispondi agli incidenti in modo rapido e tramite una posizione centralizzata. Consentire al personale di mantenere la consapevolezza della situazione.
Incarichi specifici del ruolo
per incidente
Crea assegnazioni di ruoli univoche che attivano automaticamente la creazione di tag per una comunicazione semplice e strutturata.
Gestione dei record
Gestire adeguatamente i record per le attività/argomenti mission-critical. Fornisci alle parti interessate le viste più importanti necessarie per una risposta per registrare e coordinare le attività di risposta utilizzando strumenti già disponibili come SharePoint ed elenchi.
Reportistica situazionale
Fornisci in modo efficace aggiornamenti sullo stato di una situazione tramite l'integrazione di SharePoint News. Sfrutta Microsoft Forms per la raccolta di dati esterni.
Notifiche e app mobile
Fornisci notifiche ai lead di risposta e ai partner in caso di emergenza utilizzando avvisi a livelli da Microsoft Teams e accedi al TEOC dall'app mobile Teams.
Visualizzatore di mappe
Sfruttando Bing Maps visualizza le posizioni dei tuoi incidenti sovrapposte su una visualizzazione mappa
Usa i servizi che hai oggi per rispondere meglio domani
Il modello di soluzione Microsoft Teams Emergency Operations Center sfrutta la potenza della piattaforma Microsoft 365 per centralizzare la risposta agli incidenti, la condivisione delle informazioni e le comunicazioni sul campo utilizzando potenti servizi come Microsoft Lists, SharePoint e altri. Una soluzione open source supportata da Microsoft, fornisce funzionalità di base pronte all'uso o può essere estesa per soddisfare i requisiti specifici dell'agenzia.
