Thư viện kịch bản Microsoft Phi lợi nhuận Nâng cao hiệu quả tạo nội dung và giao tiếp.

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot Chat và Copilot Studio

Kịch bản phi lợi nhuận: Nâng cao hiệu quả tạo nội dung và giao tiếp.

Quay lại Kịch bản phi lợi nhuận Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Nâng cao chất lượng và hiệu quả của giao tiếp bằng văn bản thông qua phản hồi, cải thiện giọng văn và sự rõ ràng, hỗ trợ dịch thuật và hỗ trợ tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau—từ hướng dẫn và báo cáo chuyên ngành đến truyện ngắn, bài đăng blog và đề xuất xin tài trợ.

1. Xác định thông điệp chính và đối tượng mục tiêu

Người phụ trách truyền thông xác định thông điệp chính và đối tượng mục tiêu, đảm bảo ý tưởng cốt lõi gây được tiếng vang với các bên liên quan.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Trao quyền cho nhân viên và tình nguyện viên Tạo ra nội dung chất lượng cao bất kể kinh nghiệm viết lách của họ—giúp đảm bảo các thông tin liên lạc phù hợp với giá trị tổ chức và mục tiêu chiến dịch.

2. Soạn thảo bài đăng trên mạng xã hội

Sử dụng một nhân viên được đào tạo để viết bài cho nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau, người phụ trách truyền thông yêu cầu nhân viên này tạo ra 10 bài đăng trên LinkedIn nhằm nêu bật thông tin chi tiết về sự kiện và khuyến khích sự tham gia.

Microsoft Copilot Studio icon

Đại lý AI

Lợi ích: Tạo nhanh chóng Soạn thảo các bản nháp hoàn chỉnh cho mạng xã hội, bản tin hoặc hoạt động tiếp cận nhà tài trợ bằng cách dựa trên các tài liệu chiến dịch đã được phê duyệt, giúp nhân viên tập trung vào các ưu tiên khác như chiến lược và xây dựng mối quan hệ.

3. Tối ưu hóa về giọng điệu và bản địa hóa

Tiếp theo, người phụ trách truyền thông sẽ tối ưu hóa các bài đăng về giọng điệu và bản địa hóa. Copilot Chat giúp tinh chỉnh các bản nháp ban đầu đồng thời truyền tải thông điệp chất lượng cao và đảm bảo giọng điệu toàn diện bằng cách gắn cờ các ngôn ngữ nhạy cảm về văn hóa.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Lợi ích: Định dạng nội dung cho nhiều kênh Tuân thủ các quy tắc thực hành tốt nhất và giới hạn ký tự—giúp các nhóm đảm bảo sức hấp dẫn toàn cầu cho việc xuất bản đa kênh hiệu quả và chất lượng nhất quán.

4. Lập lịch đăng bài trên mạng xã hội

Thu thập các bài đăng trên mạng xã hội đã được phê duyệt từ các tài liệu Word và sắp xếp chúng vào một bảng theo dõi Excel, áp dụng các quy tắc lên lịch như chờ ba ngày giữa các bài đăng trên cùng một nền tảng và giới hạn tối đa hai bài đăng mỗi ngày.

Lợi ích: Lên lịch rất dễ dàng Khi nào Copilot có thể giải thích dữ liệu của bạn và bất kỳ hạn chế nào.

5. Điều chỉnh lịch đăng bài

Triển khai một tác nhân AI để liên tục theo dõi tin tức và các sự kiện hiện tại. Khi có những diễn biến liên quan, tác nhân này sẽ tự động cập nhật lịch đăng bài trên mạng xã hội—lên lịch lại các bài đăng và đề xuất nội dung mới để giữ cho chiến dịch luôn kịp thời và hiệu quả.

Microsoft Copilot Studio icon

Đại lý AI

Lợi ích: Duy trì tính linh hoạt, có tổ chức và lên lịch nội dung. và tối đa hóa hiệu quả bằng cách thường xuyên xem xét và điều chỉnh lịch đăng bài trên mạng xã hội, giúp các nhóm luôn linh hoạt và bám sát mục tiêu chiến dịch.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tỷ lệ chi phí như thế nào

Tỷ lệ chi phí hành chính đo lường tỷ lệ phần trăm chi phí của một tổ chức được phân bổ cho chi phí hành chính. Điều này giúp đo lường tác động trực tiếp của chương trình từ thiện so với chi phí cần thiết để điều hành chương trình đó nhằm giúp các nhà tài trợ xác định các tổ chức từ thiện có tác động cao.

Microsoft Copilot có thể giúp tăng khả năng giữ chân tình nguyện viên như thế nào

Đo lường sự thành công của tổ chức bằng cách giảm tỷ lệ hao hụt và tăng cường hoạt động tình nguyện thường xuyên.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tác động của chương trình như thế nào

Xác định lý thuyết thay đổi, mục tiêu giám sát và đánh giá của chương trình và mang lại tác động nhanh hơn.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện ROI gây quỹ như thế nào

ROI huy động vốn là tỷ lệ giữa số tiền huy động được ròng chia cho chi phí huy động vốn.

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.