Thư viện kịch bản Microsoft nguồn nhân lực Quản lý chuyển đổi công việc nội bộ​

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot và Copilot Studio

Kịch bản về nguồn nhân lực: Quản lý chuyển đổi công việc nội bộ​

Quay lại Kịch bản Nguồn nhân lực Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Khi tuyển dụng nội bộ, các chuyên gia nhân sự có thể sử dụng Copilot và agents để truy cập dữ liệu nội bộ, hỗ trợ tuyển dụng và cập nhật hệ thống nội bộ.

1. Sàng lọc ứng viên nhanh chóng

Yêu cầu Copilot tìm kiếm những ứng viên đủ tiêu chuẩn nhất, tham khảo các tài liệu có liên quan và lấy thông tin nhân viên từ hệ thống HR bằng nhân viên của Copilot Studio.​

Copilot Studio icon

Đại lý Studio Copilot

Lợi ích: Liên tục đạt tốc độ về những ứng viên nào có đủ điều kiện nhất cho những vai trò nhất định.

​

Sử dụng Copilot để giúp lên lịch phỏng vấn tiếp theo giữa ứng viên và người quản lý tuyển dụng​.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Hợp lý hóa sắp xếp nhiều ứng viên cho các cuộc phỏng vấn bằng cách yêu cầu Outlook xác định và lên lịch phỏng vấn.

Sử dụng Copilot trong Word để tạo tài liệu giới thiệu dành riêng cho vai trò.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Giảm bớt thời gian chuẩn bị, tìm kiếm và tổng hợp các tài liệu giới thiệu dẫn đến tăng sự hài lòng của nhân viên và giúp nhân viên đạt được năng suất một cách nhanh chóng.

Sử dụng Copilot trong PowerPoint để tạo lộ trình học tập theo vai trò cá nhân, phong cách học tập và mục tiêu nghề nghiệp.​

PowerPoint icon

Copilot trong PowerPoint

Lợi ích: Giữ đào tạo phù hợp với khán giả bằng cách sử dụng Copilot để khai thác các tài liệu lịch sử nhằm cập nhật nội dung đào tạo có liên quan. Khi hệ thống nội bộ thay đổi, việc đào tạo có thể thích ứng với nó nhanh hơn.

Phân tích dữ liệu khảo sát nhân viên với Copilot trong Excel và tóm tắt những phát hiện chính để tinh chỉnh cách phân phối và mức độ liên quan.​

Excel icon

Copilot trong Excel

Lợi ích: Tập trung về sự hài lòng chung của nhân viên và kinh nghiệm làm quen bằng cách trả lời phản hồi và cải tiến quá trình đào tạo và giới thiệu.

Sử dụng Copilot trong Word để tạo báo cáo đánh giá hiệu suất.​

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Biên dịch dữ liệu nhanh chóng và tạo các báo cáo đánh giá riêng lẻ để hỗ trợ quá trình này.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể hỗ trợ thời gian phân giải trung bình như thế nào

Microsoft Copilot có thể trợ giúp các tùy chọn tự phục vụ cho nhân viên sử dụng hệ thống nhân sự, từ đó có thể giảm yêu cầu hỗ trợ và tăng sự hài lòng của nhân viên.​
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng​
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Cách Copilot có thể giúp giảm thời gian giải quyết vấn đề trung bình​

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thời gian giải quyết, từ đó ​dẫn đến tăng năng suất và tỷ lệ hài lòng của nhân viên cao hơn.​
Tăng năng suất
  • Nghiên cứu nhanh chóng các tương tác dịch vụ
  • Tạo bản nháp đầu tiên nhanh hơn​
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo​

Copilot có thể giúp tăng mức sử dụng lợi ích như thế nào

Tạo giao diện cải tiến để nhân viên tìm hiểu về lợi ích của họ và cải thiện quy trình đăng ký.​
Tạo chiến dịch lợi ích nhân sự​
  • Tạo tin tức và thông báo từ nhóm hoặc bộ phận nhân sự của bạn
  • Truyền đạt các chính sách và thủ tục về các vấn đề liên quan đến nhân sự, chẳng hạn như lợi ích, bảng lương, hiệu suất và tuân thủ​

Copilot có thể giúp cải thiện điểm eNPS như thế nào

Điểm quảng cáo ròng của nhân viên (eNPS) là một thước đo có giá trị để đánh giá mức độ gắn kết của nhân viên. Nó đo lường khả năng nhân viên của bạn giới thiệu tổ chức của bạn như một nơi tuyệt vời để làm việc với bạn bè hoặc gia đình họ. Microsoft Copilot đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao Điểm quảng cáo ròng (eNPS) của nhân viên bằng cách thúc đẩy môi trường làm việc tích cực và trao quyền cho nhân viên.
Tạo vòng phản hồi nội bộ
  • Dự thảo khảo sát nhân viên
  • Phân tích khảo sát để đạt được giá trị
    hiểu biết sâu sắc về tình cảm của nhân viên

Microsoft Copilot có thể giúp giảm thời gian triển khai như thế nào

Giảm thời gian tăng tốc có lợi cho tất cả mọi người. Nó tăng cường sự tự tin và sự gắn kết của nhân viên. Nó giúp rút ngắn thời gian học tập cho phép nhân viên tạo ra tác động sớm hơn.
Tạo tài liệu giới thiệu
  • Sử dụng Copilot để soạn thảo hướng dẫn đào tạo
  • Sử dụng Copilot để nâng cao sổ tay nhân viên

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm căng thẳng trong các công việc hàng ngày bằng cách sử dụng Microsoft Copilot để giảm độ phức tạp và tiết kiệm thời gian có thể giúp cải thiện sự hài lòng của nhân viên, điều này đã được chứng minh là giúp cải thiện khả năng giữ chân.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Microsoft Copilot có thể hỗ trợ tuyển dụng như thế nào

Copilot có thể giúp bộ phận nhân sự hợp lý hóa quy trình tuyển dụng bằng cách hỗ trợ viết mô tả công việc, thực hiện các cuộc phỏng vấn và soạn thảo thông tin liên lạc tới ứng viên.
Nâng cao chất lượng kinh nghiệm và tài liệu tuyển dụng
  • Cải thiện mô tả công việc
  • Cải thiện các cuộc phỏng vấn với tóm tắt và tóm tắt
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện với ứng viên

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.