Hướng dẫn. Đính hôn. Kết nối.
Việc lập kế hoạch, thực hiện và quản lý trải nghiệm làm quen cho nhân viên mới tốn nhiều thời gian và đầy thách thức. Đối với các tổ chức, thật khó để đưa nhân viên mới hòa nhập một cách hiệu quả vào sự phức tạp của cơ cấu, con người, quy trình và văn hóa của tổ chức. Chỉ 12% nhân viên hoàn toàn đồng ý rằng tổ chức của họ thực hiện rất tốt công việc đào tạo nhân viên mới. [Nguồn: Gallup, State of the American Workplace, 2017]
Đối với nhân viên mới, trải nghiệm làm quen thường rất thú vị nhưng cũng có thể căng thẳng, choáng ngợp và không nhất quán.
Để cải thiện trải nghiệm tuyển dụng mới của bạn, hãy triển khai Công cụ tăng tốc giải pháp giới thiệu nhân viên mới (NEO) được xây dựng trên SharePoint, Microsoft Teams và Microsoft Lists. Công cụ tăng tốc giải pháp NEO giúp các tổ chức:
- Hướng dẫn nhân viên mới thông qua hành trình làm quen được tuyển chọn và nhất quán
- Cung cấp nguồn lực, hỗ trợ và thông tin chung cho nhân viên mới
- Kết nối nhân viên mới với đồng nghiệp, cộng đồng và văn hóa
- Nhận phản hồi về tác động của chương trình hội nhập nhân viên mới của bạn và cách cải thiện chương trình đó
Công cụ tăng tốc giải pháp NEO bao gồm
- Một tập hợp đầy đủ các trang web tuyển dụng mới có thể cấu hình và tùy chỉnh được xây dựng trên các trang liên lạc SharePoint: Các trang web NEO tập hợp các trang web, kiến trúc thông tin, thiết kế, giao diện người dùng và các phần web để giúp cung cấp cho nhân viên mới trải nghiệm làm quen tuyệt vời. Các trang web NEO bao gồm mẫu trang web giới thiệu trước, giới thiệu công ty và giới thiệu phòng ban.
- Danh sách kiểm tra khi giới thiệu: Quá trình hội nhập có thể là một trải nghiệm tuyệt vời đối với những người mới tuyển dụng với mọi thứ mà người mới tuyển dụng thường phải làm và học hỏi. Tránh làm nhân viên mới của bạn bị choáng ngợp bằng cách cung cấp cho họ một hành trình làm quen được tuyển chọn để theo dõi quá trình tuyển dụng mới thông qua danh sách hoạt động có thể định cấu hình gồm các việc cần làm khi làm quen.
- Mẫu ứng dụng NEO Teams có thể cấu hình và tùy chỉnh đầy đủ: Tiếp nhận tất cả nhân viên mới thông qua trải nghiệm giới thiệu nhất quán mà bạn có thể dễ dàng định cấu hình. Mẫu ứng dụng NEO Teams hoạt động như một người bạn giới thiệu ảo cho những người mới tuyển dụng, thúc đẩy họ thực hiện hành trình giới thiệu được quy định, giúp họ kết nối với các đồng nghiệp mới và giúp người quản lý của họ dễ dàng giới thiệu họ với tổ chức. Mẫu ứng dụng NEO Teams cũng giúp bộ phận nhân sự đo lường tính hiệu quả của quy trình giới thiệu của họ và nhận phản hồi của nhân viên mới về cách cải thiện quy trình.
- Điện thoại di động đã sẵn sàng: Bạn có thể dễ dàng truy cập các trang web NEO và ứng dụng NEO Teams trên thiết bị di động để những nhân viên mới của bạn có thể tiếp tục tham gia từ bất cứ nơi nào họ làm việc.
Xem video để tìm hiểu thêm về Trình tăng tốc giải pháp NEO
Tìm hiểu thêmMột quy trình NEO hấp dẫn và được tổ chức tốt có thể tạo ra sự khác biệt trong việc giúp nhân viên mới vượt qua hành trình sự nghiệp thú vị nhưng căng thẳng và nó có thể mang lại những lợi ích lớn cho tổ chức:
- Cải thiện hiệu suất và thời gian tăng năng suất của nhân viên mới – Các tổ chức có quy trình giới thiệu tiêu chuẩn báo cáo năng suất của nhân viên mới cao hơn 50%.[1]
- Cải thiện khả năng giữ chân nhân viên mới – 69% nhân viên có nhiều khả năng ở lại công ty trong ba năm hơn nếu họ có trải nghiệm làm quen tuyệt vời.[2]
[1] SHRM, Đừng đánh giá thấp tầm quan trọng của việc giới thiệu tốt, 2017
[2] SHRM, Đừng đánh giá thấp tầm quan trọng của việc giới thiệu tốt, 2017
Hãy bắt đầu cải thiện trải nghiệm làm quen với nhân viên mới của bạn!
- Cài đặt các Mẫu trang web NEO Sites SharePoint Và cấu hình để đáp ứng yêu cầu của bạn sau các trang web NEO hướng dẫn từng bước một.
- Cài đặt Và cấu hình các Mẫu ứng dụng NEO Teams
- Đặt câu hỏi hoặc báo cáo vấn đề với Công cụ tăng tốc giải pháp NEO cho diễn đàn dịch vụ. Xin lưu ý rằng NEO Solution Accelerator là một dự án nguồn mở được hỗ trợ thông qua diễn đàn Teams. Nó không nằm trong bất kỳ hợp đồng hỗ trợ hiện có nào của Microsoft.
- Cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi. Giải pháp của chúng tôi chỉ thành công nếu nó mang lại kết quả kinh doanh của bạn. Hãy giúp chúng tôi làm cho nó tốt hơn bằng cách cung cấp cho chúng tôi nhận xét
Các câu hỏi thường gặp
Tại sao tôi cần cả phần mẫu trang SharePoint và phần mẫu ứng dụng Teams của giải pháp
Mặc dù không bắt buộc phải cài đặt cả mẫu ứng dụng Teams và trang SharePoint (cả hai đều có thể hoạt động mà không cần mẫu kia), chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cả hai để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên mới. Trung tâm trang web dựa trên SharePoint cung cấp cho nhân viên mới một điểm đến duy nhất và phù hợp để họ có thể tìm thông tin liên quan. Mẫu ứng dụng NEO Teams tiếp nhận những nhân viên mới thông qua hành trình giới thiệu có cấu trúc và giúp họ xây dựng mạng lưới của mình.
Mẫu ứng dụng NEO Teams yêu cầu Danh sách kiểm tra tuyển dụng mới dựa trên Danh sách Microsoft và Danh sách câu hỏi tuyển dụng mới từ mẫu trang web SharePoint giới thiệu của công ty. Các danh sách này được bao gồm trong gói mẫu trang web NEO có sẵn trên Sổ tay SharePoint.
Làm cách nào tôi có thể kết nối các trang web SharePoint và mẫu ứng dụng Teams để cung cấp trải nghiệm làm quen mạch lạc cho nhân viên mới?
Các trang web NEO dựa trên SharePoint và mẫu ứng dụng Teams đã được thiết kế để hoạt động cùng nhau để những người mới tuyển dụng có thể có trải nghiệm làm quen tốt nhất. Có hai cách chính để kết nối hai trải nghiệm này:
- Đưa các trang web NEO SharePoint vào ứng dụng NEO Teams dưới dạng Tab. Những người mới tuyển dụng sẽ có thể truy cập vào các trang web SharePoint của nhân viên mới của bạn từ trong ứng dụng NEO Teams. Theo hướng dẫn về cách gắn tab trang SharePoint trong Microsoft Teams. Chúng tôi khuyên bạn nên lập thẻ các trang cụ thể từ trung tâm NEO trong Teams, thay vì toàn bộ trang web.
- Sử dụng phiên bản chỉ xem của danh sách kiểm tra quá trình giới thiệu trên trang web SharePoint của nhân viên mới để những người mới tuyển dụng có thể khám phá toàn bộ hành trình. Danh sách kiểm tra giới thiệu là bắt buộc đối với mẫu ứng dụng NEO Teams để hướng dẫn những người mới tuyển dụng trong suốt hành trình giới thiệu của bạn.
Có bất kỳ khoản phí nào liên quan đến giải pháp không?
Không có chi phí liên quan đến việc sử dụng cả trang SharePoint và mẫu ứng dụng Teams miễn là bạn được cấp phép sử dụng SharePoint và Teams trong tổ chức của mình. Sau khi mẫu ứng dụng NEO được kích hoạt để nhân viên mới sử dụng, phí sử dụng Azure cung cấp năng lượng cho bot của ứng dụng Teams sẽ được áp dụng. Con số này ước tính là 75 USD/1000 người dùng đang hoạt động. Người dùng đang hoạt động bao gồm Nhân viên mới, người quản lý của họ và nhóm nhân sự Điều phối hành trình làm quen của nhân viên mới.
Trình tăng tốc giải pháp NEO hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Các mẫu trang web SharePoint chỉ có tiếng Anh. Bạn có thể dùng tính năng xuất bản đa ngôn ngữ của SharePoint để cung cấp địa điểm tuyển dụng mới của bạn bằng nhiều ngôn ngữ.
Mẫu ứng dụng đi kèm với hỗ trợ bản địa hóa và có thể được sử dụng bằng các ngôn ngữ khác một cách dễ dàng để tiếp thu các ngôn ngữ của Teams. Chúng tôi cũng sẽ cập nhật thêm nhiều chuỗi ngôn ngữ trong quý này. Khi bản địa hóa ứng dụng Teams của bạn, có 3 lĩnh vực chính bạn cần xem xét –
- Danh sách AppSource của bạn (nếu bạn đang xuất bản lên cửa hàng ứng dụng)
- Các chuỗi mà người dùng cuối phải đối mặt trong tệp kê khai ứng dụng của bạn (ví dụ: lệnh bot)
- Trả lời văn bản đã bản địa hóa được gửi từ người dùng của bạn
Tất cả các ứng dụng đều được hỗ trợ và cung cấp tệp tài nguyên (.resx), tệp này sẽ được sử dụng dựa trên ngôn ngữ người dùng hiện tại. Tệp tài nguyên chứa các chuỗi được ứng dụng sử dụng. Do đó, các mẫu ứng dụng Teams sẽ chọn ngôn ngữ ứng dụng Teams của người dùng.
Các tab tiện ích mở rộng lệnh và nhắn tin của bot là các giá trị được định cấu hình sẵn được cung cấp trong tệp kê khai. Việc bản địa hóa các tệp như vậy sẽ được xử lý bằng cách dịch Thông tin bản địa hóa sang ngôn ngữ được yêu cầu.
Vui lòng xem lại đưa nó đi xa hơn để biết thêm về cách các đối tác có thể dễ dàng tùy chỉnh ứng dụng.
