Hướng dẫn quản lý kỹ thuật
Gustavo là giám đốc kỹ thuật, người chịu trách nhiệm vận hành dịch vụ đám mây cơ sở hạ tầng cung cấp dịch vụ cho hàng nghìn khách hàng. Anh sử dụng Microsoft Loop để cùng các thành viên trong nhóm suy nghĩ, lập kế hoạch và sáng tạo nhằm làm việc hiệu quả, phản hồi nhanh và mang lại giá trị cao cho khách hàng.
Tải xuống phiên bản PDFMột ngày trong cuộc đời của người quản lý kỹ thuật sử dụng Microsoft Loop
7:45 sáng
Trong khi đi xe buýt đi làm, Gustavo kiểm tra ứng dụng di động Loop để xem xét các sự cố của khách hàng trong Trang vòng lặp có tên là “Sự cố khẩn cấp”, được nhóm phân phối của anh ấy cập nhật qua đêm.
8 GIỜ 30 PHÚT SÁNG
Tại văn phòng của mình, anh lên lịch cho Nhóm “điều tra sự cố” với các chuyên gia để ngăn chặn khả năng mất điện. Ông thêm một chương trình nghị sự vào ghi chú cộng tác để cuộc họp diễn ra tập trung và hiệu quả.
09:00
Trong cuộc họp, nhóm xác định ba luồng công việc để ngăn chặn tình trạng ngừng hoạt động và cập nhật các nhiệm vụ tiếp theo với các bước tiếp theo, chủ sở hữu mục hành động và ngày kết thúc.
11:30
Gustavo đã được đặt lịch gấp đôi và đã bỏ lỡ một cuộc họp thiết kế kiến trúc. Anh ấy mở Tab “Các thành phần và trang gần đây” trên trang chủ ứng dụng Loop và xem lại các ghi chú cuộc họp để nắm bắt những gì anh ấy đã bỏ lỡ. Dựa trên cuộc thảo luận, nhóm vẫn chưa quyết định về các thiết kế khả thi cho tính năng sắp ra mắt. Gustavo chèn một bảng biểu quyết Thành phần vòng lặp trong cuộc trò chuyện cuộc họp và yêu cầu mọi người cập nhật những ưu và nhược điểm cũng như thêm phiếu bầu của họ.
Dựa trên số phiếu bầu, Gustavo và nhóm đồng ý về một thiết kế kiến trúc. Gustavo bổ sung các nhiệm vụ tiếp theo cho các thành viên trong nhóm của mình và giao cho họ ngày đến hạn. Mọi nhiệm vụ được giao đồng bộ hóa với việc cần làm và Planner, giúp các thành viên trong nhóm dễ dàng theo dõi mọi nhiệm vụ được giao cho họ.
12:00 trưa
Sau cuộc họp, Gustavo chia sẻ các ghi chú hợp tác về “thiết kế kiến trúc” như Thành phần vòng lặp qua email Outlook để giữ cho nhóm luôn đồng bộ và yêu cầu phản hồi.
Để giữ mọi thứ ở cùng một nơi, Gustavo thêm ghi chú cuộc họp “thiết kế kiến trúc” vào không gian làm việc của dự án.
16:00
Gustavo xem lại ghi chú Hợp tác “điều tra sự cố” và thấy tất cả các nhiệm vụ tiếp theo đã được hoàn thành. Anh ta @đề cập mọi người trong cuộc họp đều ghi chú để chúc mừng họ đã ngăn chặn được tình trạng mất điện.
Gustavo bổ sung “điều tra sự cố” Ghi chú cộng tác dưới dạng một thành phần trên trang Vòng lặp trong ghi chú bàn giao để nhóm toàn cầu xem xét khi họ trực tuyến trong giờ làm việc.
4:30 chiều
Gustavo chia sẻ câu chuyện thành công trong việc ngăn chặn sự cố mất điện lớn với đội ngũ lãnh đạo của mình qua email Outlook và bao gồm cả “điều tra sự cố” Ghi chú cộng tác dưới dạng thành phần Vòng lặp để thêm ngữ cảnh.
Lãnh đạo thực sự hài lòng với Gustavo và thành công của nhóm trong việc ngăn chặn sự cố ngừng hoạt động và trực tiếp bày tỏ điều đó chèn biểu tượng cảm xúc trái tim vào thành phần Vòng lặp qua email Outlook.
Tài nguyên được đề xuất
Bắt đầu với Vòng lặp
Bắt đầu sử dụng ứng dụng Loop trên trình duyệt web và thiết bị di động của bạn ngay hôm nay.