Kịch bản nhân sự: Automate benefits query management​

Tải xuống hướng dẫn kịch bản
Có sẵn với: Copilot for Microsoft 365 | Copilot Studio Cấp độ kịch bản:
Tùy chỉnh

KPI bị ảnh hưởng

Turnover rate

Thời gian tham gia

Giá trị lợi ích

Tiết kiệm chi phí

Kinh nghiệm của nhân viên

Using Copilot to automate benefits query management​


1. Create a chatbot

Create a custom copilot accessing HR information in Microsoft Graph with guided prompts around employee benefits. Once ready, launch it as an app in Microsoft Teams for your organization.​

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Streamline the benefits inquiry process with instant, 24/7 chatbot assistance.​

2. Benefits analysis

Employees may ask the chat bot for more details about specific benefits.​

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Match employee criteria with the best available benefits packages.​

3. Recommendation

Employees can provide the chat bot with desired outcomes and ask Copilot to pull specific benefits recommendations.​

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Providing tailored recommendations helps employees make informed decisions about their benefits.​

4. Feedback collection

Use the chat bot to automate the feedback collection in a database for analysis.

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Gathering feedback allows for the refinement of the recommendation process.​

5. Administration assistance

Leveraging the feedback collected, use Copilot in Word to update employee resources and knowledge bases.

Word icon

Copilot trong Word

Streamlining the administration process reduces HR workload and improves accuracy.​

6. Reporting

Use Copilot in Word to help draft a report on employee sentiment regarding resources, benefits, and potential improvements.

Word icon

Copilot trong Word

Reporting on trends and satisfaction helps HR to continually improve the benefits offerings.​

1Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2Truy cập Copilot tại copilot.microsoft.com, ứng dụng di động Microsoft Copilot hoặc ứng dụng Copilot trong Teams và đặt chuyển đổi thành “Công việc”