Phát triển xây dựng bao trùm sự chuyển đổi với Microsoft 365 và Mint Group

Bản tóm tắt

Nhiệm vụ của Ban Phát triển Công nghiệp Xây dựng (CIDB) là thúc đẩy tăng cường quản lý phân phối, nâng cao năng lực và phát triển nhà thầu trong ngành xây dựng Nam Phi thông qua các biện pháp can thiệp và quan hệ đối tác chiến lược. Tổ chức này đã đầu tư vào nhiều dự án và nền tảng khác nhau trong thập kỷ qua để thúc đẩy việc công nhận nhà thầu tổng thể và hỗ trợ nền tảng phân phối ngành của nhà thầu nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế xã hội của Nam Phi.

Để thiết lập các phương pháp và quy trình nhằm thúc đẩy các mục tiêu của CIDB cho ngành xây dựng Nam Phi, CIDB đang tiến hành chuyển đổi kỹ thuật số thông qua việc triển khai cả ba đám mây của Microsoft: Microsoft 365, Dynamics 365 và Azure.

Thử thách

Trách nhiệm chính của CIDB là cải thiện hoạt động quản lý giao hàng, nâng cao năng lực và phát triển nhà thầu trong ngành xây dựng Nam Phi. Tuy nhiên, do hệ thống CNTT lỗi thời cùng với các quy trình thủ công tốn nhiều giấy tờ, đơn đăng ký của nhà thầu mất rất nhiều thời gian để xử lý và xác thực với thời gian xếp hàng rất dài tại các văn phòng khu vực đối với các nhà thầu cần được CIDB công nhận hoặc hỗ trợ.

Ngoài ra, các quy trình thủ công tại CIDB đã dẫn đến việc in khoảng 10.000 tài liệu mỗi ngày, điều này cản trở đáng kể hiệu quả và khả năng hiển thị của các quy trình xây dựng cùng với các quy trình hành chính chuyên sâu để lưu trữ hồ sơ và trong nhiều trường hợp là mất dữ liệu. Sự hợp tác và trao quyền kỹ năng cũng tỏ ra là thách thức tại CIDB do thiếu tầm nhìn rõ ràng về năng lực của nhân viên.

Chiến lược

CIDB đã làm việc với Mint Group để giúp họ tận dụng công nghệ số hóa và tạo ra một môi trường không cần giấy tờ thông qua việc triển khai các quy trình và quy trình làm việc tự động, đảm bảo sự cộng tác tốt hơn thông qua các ứng dụng mạnh mẽ của Office 365.

Hành trình số hóa thúc đẩy thời gian quay vòng nhanh hơn đối với các ứng dụng và xử lý của nhà thầu, đồng thời thông qua việc cung cấp Hỗ trợ kỹ thuật số của Mint, trao quyền cho nhân viên với bộ kỹ năng cần thiết để sử dụng các công nghệ mới, cho phép mua sắm và phân phối cơ sở hạ tầng phù hợp cũng như phát triển nhà thầu để hỗ trợ miền Nam Phát triển cơ sở hạ tầng của Châu Phi

CIDB đã bắt tay vào cung cấp Chuyển đổi kỹ thuật số dựa trên đám mây của Mint, bao gồm hoàn toàn cả ba đám mây của Microsoft với:

• Microsoft 365 hỗ trợ nhân viên văn phòng hiện đại, bao gồm Office 365 và SharePoint
• Việc áp dụng Dynamics 365 hoàn toàn dành cho sự tương tác với khách hàng, xã hội, tài chính và hoạt động
• Dịch vụ nhận thức Azure để thúc đẩy AI như một phần của việc ra quyết định kinh doanh cốt lõi
• Azure PaaS để hiện đại hóa ứng dụng
• Hỗ trợ kỹ thuật số để mở khóa toàn bộ giá trị đám mây (Quản lý thay đổi hiện đại)

Kết quả

CIDB đã đầu tư vào nhiều dự án và nền tảng khác nhau trong thập kỷ qua để thúc đẩy việc công nhận nhà thầu tổng thể và hỗ trợ nền tảng phân phối công nghiệp của nhà thầu nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế-xã hội của Nam Phi. SharePoint có sẵn để tăng cường hợp tác giữa các văn phòng khác nhau trên khắp chín tỉnh ở Nam Phi.

Việc triển khai và sử dụng Microsoft Teams đã cho phép các nhóm quản lý trên toàn quốc tổ chức các cuộc họp Nhóm và lần đầu tiên nhìn thấy và cộng tác với nhau qua mạng kể từ khi thành lập tổ chức. Họ có quyền truy cập vào tất cả các lợi ích khác mà SharePoint mang lại như quản lý nội dung, tương tác liền mạch với các thành viên và khách hàng, dễ dàng truy cập tệp khách hàng thông qua khả năng tìm kiếm phong phú và cung cấp cho khách hàng các dịch vụ cải tiến.

Tóm tắt kết quả – Thông qua hành trình đám mây mà CIDB bắt tay vào thực thể sẽ nhận ra những lợi ích sau:

• Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, đăng ký xây dựng
• Tăng hiệu quả, khả năng hiển thị và quản lý các quy trình quản lý xây dựng
• Phân phối và mua sắm cơ sở hạ tầng và phát triển nhà thầu tự động và hợp lý trên khắp Nam Phi
• Môi trường không giấy tờ

Đọc nghiên cứu trường hợp đầy đủ