全球酒店和酒店品牌支持與 Office 365 和 SkySync 的協作

發表於 2018 年 7 月 11 日

概括

多年來,美高梅國際酒店集團經歷了併購、開設新辦事處,並發展成為一家全球性企業。為了協調多個業務線並更好地服務於不斷變化的客戶群,該公司正在為其日益移動的員工提供基於雲的 Microsoft Office 365 服務。通過訪問 SharePoint Online、OneDrive、Exchange Online 和 Skype for Business,無論身在何處,米高梅度假村的員工都將更加高效和協作。

挑戰

2015年,公司推出了新的利潤增長計劃,旨在通過優化資源利用來提高收入和降低開支。在與外部顧問合作時,項目團隊使用 Box 平台進行文件共享。然而,幾年來,大約有 5,000 名員工使用該服務共享文件,而沒有採取適當的控制措施來確保數據管理符合公司政策。由於這很快被證明是不可持續的,該團隊將 OneDrive 視為一個機會,以引入新的控制和治理員工可以使用和共享的文件,控制不斷上升的成本,並將新功能擴展到原始用戶組之外的人。隨著公司的 Box 許可證更新迫在眉睫,米高梅度假村 IT 團隊只有一個月的時間來部署 OneDrive 並遷移他們的數據。 “人們是根深蒂固的 Box 用戶,因此他們對過渡非常焦慮,”米高梅度假村產品和投資組合管理副總裁 Bill Rose 說。 “在 Microsoft 和 Cognizant Technology Solutions(我們在這個項目中的集成商)的幫助下,我們想出了一個非常好的方法來實現轉換。”

戰略

MGM Resorts 的 IT 團隊選擇 SkySync,一個企業內容集成和遷移平台,作為幫助 MGM Resorts 大量用戶將數據快速遷移到 OneDrive 的工具。 OneDrive 是 Office 365 的文件存儲和共享組件,使 MGM Resorts 能夠將文件存儲在一個地方,以便員工可以隨時隨地共享它們。結合 Cognizant 在復雜集成和遷移方面的經驗,SkySync 工具將有助於簡化向 OneDrive 的遷移。

SkySync 使米高梅度假村團隊能夠為最初的 5,000 名員工快速、無縫地將數據遷移到 OneDrive。 “我們遇到的問題很少,員工經歷了無縫過渡,”米高梅度假村產品組合管理集團執行董事羅德尼·李說。據 Lee 說,遷移到 OneDrive 僅每年的許可費用就為公司節省了 $750,000 美元。通過使用 SkySync 解決方案,米高梅度假村和 Cognizant 在不到 30 天的時間內完成了向 OneDrive 的遷移。 “現在,最初的大部分人都是我們使用 OneDrive 的常駐專家,因為他們使用 OneDrive 的時間比其他人要長,”Lee 補充道。

借助 Office 365,我們看到了一個重要的機會來擴大我們的影響力,尤其是在員工群中,並賦予人們更多的技術力量來完成他們的工作。

Bill Rose(米高梅國際酒店集團產品和投資組合管理副總裁)

結果

通過訪問 OneDrive,米高梅度假村的員工現在可以在任何地方共享和協作處理他們的所有文件。使用 SharePoint、Word、PowerPoint 和 Excel 等熟悉的 Microsoft Office 應用程序,他們可以更快、更智能地與組織內外的同事實時合作。借助 Office 365 的內置智能,員工可以更快地找到他們正在尋找的信息和文件。事實上,公司實施 Office 365 的最終目標是將所有六條業務線作為一個整體進行管理,將所有員工納入一種工作方式。 “這就是 Office 365 和遷移到 OneDrive 以及所有協作工具對我們的意義所在,”Lee 說。 “我們正在用它在很多方面統一公司——不僅是我們個人的工作方式,還有我們彼此合作的方式。”

遷移到雲端提高了 IT 團隊專注於米高梅度假村更具戰略性項目的能力。 “IT 敏捷性和業務生產力是我們採用 Office 365 的兩個主要原因,”米高梅國際度假村首席信息官 Sy Esfahani 說。 “遷移到雲端確實釋放了我們的 IT 資源。而且,通過現在將我們所有的文件存放在 OneDrive 中,我們為辦公室工作人員創造了一種生產力工具。”

“在拉斯維加斯,遊戲——以前利潤率最高的業務——並不是我們公司的驅動力,”Esfahani 說。 “隨著我們轉型並將自己定位為一家全球娛樂公司,我們需要更明智地與非遊戲客戶互動。數字化轉型以及我們如何與客戶互動將是我們未來的關鍵。 “我們員工的生產力是我們遷移到 Office 365 的首要原因。隨著我們成為更有生產力的員工,我們可以更好地為客戶服務。”

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