全球酒店和酒店品牌支持与 Office 365 和 SkySync 的协作

发布于 2018 年 7 月 11 日

概括

多年来,美高梅国际酒店集团经历了并购、开设新办事处,并发展成为一家全球性企业。为了协调多个业务线并更好地服务于不断变化的客户群,该公司正在为其日益移动的员工提供基于云的 Microsoft Office 365 服务。通过访问 SharePoint Online、OneDrive、Exchange Online 和 Skype for Business,无论身在何处,米高梅度假村的员工都将更加高效和协作。

挑战

2015年,公司推出了新的利润增长计划,旨在通过优化资源利用来提高收入和降低开支。在与外部顾问合作时,项目团队使用 Box 平台进行文件共享。然而,几年来,大约有 5,000 名员工使用该服务共享文件,而没有采取适当的控制措施来确保数据管理符合公司政策。由于这很快被证明是不可持续的,该团队将 OneDrive 视为一个机会,以引入新的控制和治理员工可以使用和共享的文件,控制不断上升的成本,并将新功能扩展到原始用户组之外的人。随着公司的 Box 许可证更新迫在眉睫,米高梅度假村 IT 团队只有一个月的时间来部署 OneDrive 并迁移他们的数据。 “人们是根深蒂固的 Box 用户,因此他们对过渡非常焦虑,”米高梅度假村产品和投资组合管理副总裁 Bill Rose 说。 “在 Microsoft 和 Cognizant Technology Solutions(我们在这个项目中的集成商)的帮助下,我们想出了一个非常好的方法来实现转换。”

战略

MGM Resorts 的 IT 团队选择 SkySync,一个企业内容集成和迁移平台,作为帮助 MGM Resorts 大量用户将数据快速迁移到 OneDrive 的工具。 OneDrive 是 Office 365 的文件存储和共享组件,使 MGM Resorts 能够将文件存储在一个地方,以便员工可以随时随地共享它们。结合 Cognizant 在复杂集成和迁移方面的经验,SkySync 工具将有助于简化向 OneDrive 的迁移。

SkySync 使米高梅度假村团队能够为最初的 5,000 名员工快速、无缝地将数据迁移到 OneDrive。 “我们遇到的问题很少,员工经历了无缝过渡,”米高梅度假村产品组合管理集团执行董事罗德尼·李说。据 Lee 说,迁移到 OneDrive 仅每年的许可费用就为公司节省了 $750,000 美元。通过使用 SkySync 解决方案,米高梅度假村和 Cognizant 在不到 30 天的时间内完成了向 OneDrive 的迁移。 “现在,最初的大部分人都是我们使用 OneDrive 的常驻专家,因为他们使用 OneDrive 的时间比其他人要长,”Lee 补充道。

借助 Office 365,我们看到了一个重要的机会来扩大我们的影响力,尤其是在员工群中,并赋予人们更多的技术力量来完成他们的工作。

Bill Rose(米高梅国际酒店集团产品和投资组合管理副总裁)

结果

通过访问 OneDrive,米高梅度假村的员工现在可以在任何地方共享和协作处理他们的所有文件。使用 SharePoint、Word、PowerPoint 和 Excel 等熟悉的 Microsoft Office 应用程序,他们可以更快、更智能地与组织内外的同事实时合作。借助 Office 365 的内置智能,员工可以更快地找到他们正在寻找的信息和文件。事实上,公司实施 Office 365 的最终目标是将所有六条业务线作为一个整体进行管理,将所有员工纳入一种工作方式。 “这就是 Office 365 和迁移到 OneDrive 以及所有协作工具对我们的意义所在,”Lee 说。 “我们正在用它在很多方面统一公司——不仅是我们个人的工作方式,还有我们彼此合作的方式。”

迁移到云端提高了 IT 团队专注于米高梅度假村更具战略性项目的能力。 “IT 敏捷性和业务生产力是我们采用 Office 365 的两个主要原因,”米高梅国际度假村首席信息官 Sy Esfahani 说。 “迁移到云端确实释放了我们的 IT 资源。而且,通过现在将我们所有的文件存放在 OneDrive 中,我们为办公室工作人员创造了一种生产力工具。”

“在拉斯维加斯,游戏——以前利润率最高的业务——并不是我们公司的驱动力,”Esfahani 说。 “随着我们转型并将自己定位为一家全球娱乐公司,我们需要更明智地与非游戏客户互动。数字化转型以及我们如何与客户互动将是我们未来的关键。 “我们员工的生产力是我们迁移到 Office 365 的首要原因。随着我们成为更有生产力的员工,我们可以更好地为客户服务。”

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