North Somerset Council ปรับปรุงการสื่อสารภายในให้ทันสมัยด้วย Office 365 และ Agilisys

เผยแพร่เมื่อ สิงหาคม 1, 2019

สรุป

อินทราเน็ตใหม่ของ North Somerset Council ดำเนินการอย่างรวดเร็วตามระเบียบวิธีแบบ Agile พร้อมการรับฟังความคิดเห็นเป็นประจำ และผ่านความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ Agilisys สภาได้เปลี่ยนระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ล้าสมัยด้วยอินทราเน็ต SharePoint ที่ทันสมัย โดยมีป้ายบอกทางที่ชัดเจนไปยังส่วนอื่นๆ ของ Office 365 Agilisys ได้แนะนำกระบวนการเวิร์กโฟลว์การเขียนใน SharePoint ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขหน้า

ท้าทาย

ด้วย CMS ก่อนหน้านี้ สภามุ่งเน้นไปที่รูปลักษณ์ รวมถึงการประกันว่าอินทราเน็ตมีตราสินค้าอย่างเหมาะสม เป็นผลให้ระบบมีเค้าโครงหน้าและหน้าต้นแบบที่ปรับแต่งได้สูง ซึ่งส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ในการเขียนเนื้อหา เนื่องจากผู้สร้างเนื้อหาต้องใช้โค้ดแบบกำหนดเองเพื่อสร้างเนื้อหา สภาจึงประสบปัญหาในการดำเนินการวงจรการเผยแพร่เนื้อหาอย่างรวดเร็ว

สำหรับโซลูชันการเปลี่ยนทดแทน สภากำหนดให้ Agilisys คงรักษาแบรนด์ที่กำหนดเอง และส่งมอบคุณสมบัติต่างๆ บนพื้นฐานที่เหมือนกัน เช่น การค้นหาสมุดโทรศัพท์ และการนำทางด้านข้างที่กำหนดเอง

กลยุทธ์

เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่ายในขณะเดียวกันก็รับประกันการแสดงตนทางออนไลน์อย่างมืออาชีพ Agilisys จึงตัดสินใจแยกฟังก์ชันการทำงานออกเพื่อไม่ให้ฟังก์ชันหนึ่งส่งผลกระทบต่ออีกฟังก์ชันหนึ่ง

Agilisys พัฒนาไซต์คอลเลกชันสองแห่ง โดยมีการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองเป็นจุดสนใจของไซต์เผยแพร่ และการสร้างเนื้อหาเป็นจุดสนใจของอีกไซต์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ เช่น การเขียนร่วม การแชร์ และขั้นตอนการอนุมัติเนื้อหา โดยไม่ต้องกังวลว่ากิจกรรมของพวกเขาจะเสียหายจากแพลตฟอร์มการเผยแพร่แบบกำหนดเองที่มีข้อจำกัด

เมื่อทราบว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องทำงานกับกระบวนการเขียนเนื้อหาที่ท้าทายอีกต่อไป สภาจึงสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับข้อมูลเดิมของตนได้ โดยเลือกที่จะเก็บถาวรเนื้อหาส่วนใหญ่ในระบบเดิมและมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาใหม่โดยใช้เครื่องมือและคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายใน SharePoint

การใช้เนื้อหาการเผยแพร่ข้ามไซต์ ผู้เขียนสามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างง่ายดายด้วย UI ที่ใช้งานง่ายของ SharePoint จากนั้นเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับอนุมัติเพื่อแสดงบนไซต์เผยแพร่ ซึ่งสามารถนำรูปลักษณ์และความรู้สึกที่ต้องการไปใช้โดยไม่ทำให้เกิดการหยุดชะงักหรือขัดขวางผู้เขียนเนื้อหา โซลูชันได้รับการปรับใช้และอัปเดตโดยใช้กลไกการจัดเตรียม SharePoint PnP ซึ่งจำเป็นต้องมีการกำหนดค่า 'ด้วยตนเอง' ในครั้งแรกเพียงเล็กน้อย

ขณะนี้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การผลิตเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของพนักงานของเรา และช่วยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราสามารถตอบสนองและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และตอนนี้ผู้เขียนเนื้อหาของเราก็สามารถเผยแพร่เนื้อหาภายในองค์กรได้อย่างง่ายดาย Agilisys ช่วยให้เราสามารถคิดใหม่เกี่ยวกับแนวทางเนื้อหาและปรับปรุงประสบการณ์การสื่อสารภายในของเรา

(สภานอร์ธซอมเมอร์เซ็ท)

ผลลัพธ์

ด้วยการใช้ SharePoint สภาไม่เพียงแต่สามารถลดการพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์จริงได้เท่านั้น แต่เทคโนโลยีใหม่ยังช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการข้อมูลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักได้ดีขึ้นอีกด้วย แม้ว่าการใช้งานอาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้มาก แต่การปรับปรุงที่ได้รับจากอินเทอร์เฟซการสร้างเนื้อหาที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายของ SharePoint ช่วยให้สภาสามารถประเมินแนวทางและการแนบไปกับข้อมูลเดิมได้อย่างสมบูรณ์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม