Sarota PR personaliza o Office 365 para gerar crescimento de negócios orientado por dados

Publicado em 3 de outubro de 2018

Resumo

A empresa de relações públicas Sarota PR, com sede em Cracóvia, Polônia, concorre com empresas de todo o mundo por clientes no setor de tecnologia. O sucesso de seu escritório depende de sua capacidade de gerenciar as necessidades de seus clientes com rapidez, precisão e agilidade. A plataforma Office 365 permite que eles façam exatamente isso – oferecendo soluções de extensibilidade perfeitas e entre aplicativos que permitem que eles adaptem suas ferramentas da Microsoft às necessidades muito específicas de seus negócios.

Desafio

A Sarota PR foi forçada a contar com uma colcha de retalhos de ferramentas de terceiros não integradas para gerenciar seus contatos e mídia. Eles também estavam procurando aumentar a eficiência de processos como rastreamento e relatórios de publicações. Por fim, a empresa queria obter mais insights em tempo real dos dados que coleta todos os dias.

Estratégia

  • Um personalizado SharePoint banco de dados mantém seus registros detalhados de contato com a mídia
  • Novos contatos de mídia são reunidos usando um aplicativo móvel gamificado construído com PowerApps e Fluxo
  • A aprovação de novos contatos de mídia é simples; seu aplicativo móvel aproveita Mensagens acionáveis do Outlook para garantir uma revisão rápida
  • Scripts personalizados integrados Excel simplificar a coleta de veiculações de mídia para rastrear e gerenciar
  • Sarota PR usa Power BI para criar análises e análises de campanhas orientadas por dados para seus clientes

O fato de que, como agência de relações públicas, conseguimos integrar os elementos do ecossistema do Office 365 e desenvolver nossa própria solução é uma prova da missão da Microsoft em capacitar todas as empresas a alcançar mais.

Karolina Pluta (especialista em relações públicas e desenvolvedora de relações, Sarota PR)

Resultados

A Sarota PR criou sua própria solução personalizada que eles chamam de Relações, construída inteiramente na plataforma Office 365. O Relations estende o SharePoint, Outlook, Excel, Power BI, Power Apps, Flow e Actionable Messages para padronizar e automatizar os principais processos de negócios em desktops e dispositivos móveis. Em menos de um ano, a Sarota PR triplicou a taxa de crescimento de sua base de contatos de mídia. Eles também reduziram drasticamente o tempo necessário para responder a novas propostas – de dias ou semanas para horas. O melhor de tudo é que eles oferecem estratégia, insights e impacto orientados por dados para seus clientes em todo o mundo.

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