Escritório de advocacia do Reino Unido impulsiona colaboração e comunicação modernas com Microsoft 365 e Intelogy

Publicado em 1º de agosto de 2019

Resumo

Peters & Peters, um escritório de advocacia líder no Reino Unido com experiência em crime empresarial, litígio comercial, fraude civil, conformidade corporativa e rastreamento e recuperação de ativos, recorreu ao UK Gold Partner, Intelogy, para impulsionar a comunicação e a colaboração modernas em toda a organização. Querendo continuar sua jornada de transformação digital, foi tomada a decisão de migrar seus recursos existentes de intranet e colaboração para o Office 365.

Embora o resumo inicial fosse planejar uma migração de igual para igual, após demonstrações de arte do possível pela Intelogy para as partes interessadas e executivos do projeto, foi acordado que essa abordagem não aproveitaria ao máximo os recursos modernos do local de trabalho que o Office 365 oferece. Portanto, aproveitando a experiência na entrega de projetos de locais de trabalho modernos, a Intelogy desenvolveu uma estratégia de revisão de migração de conteúdo que otimizaria melhor o uso do Office 365 e adotaria totalmente os recursos modernos que a plataforma oferece.

Desafio

O desafio inicial para a Intelogy foi projetar e arquitetar uma intranet que se sentisse atualizada e renovada a partir do ambiente legado, mas que mantivesse a familiaridade com o design legado para garantir que a adoção do usuário fosse tranquila e exigisse pouco ou nenhum treinamento. Portanto, o novo ambiente foi necessário para não se desviar muito do que tornou a intranet anterior bem-sucedida, mas ainda permitir uma transformação digital para melhorar a colaboração em toda a empresa.

Foi adotada uma abordagem de entrega ágil, com a Intelogy liderando a parceria, trabalhando com a Peters & Peters para demonstrar todos os novos recursos e capacidades do Office 365 antes de decidir como eles poderiam ser utilizados na nova solução. Isso foi combinado com a necessidade de obter amplo entendimento do ambiente legado para garantir que todas as funcionalidades existentes fossem capturadas de forma que pudessem ser recriadas no local de trabalho moderno.

Estratégia

Tendo estabelecido uma sólida compreensão da configuração e do uso da intranet herdada da Peters & Peters, a Intelogy conseguiu traçar um plano de migração para a maior parte do conteúdo. O proprietário do produto da Peters & Peters então entrou em contato com a empresa para decidir, por departamento, quais partes da intranet herdada seriam ou não migradas. A Intelogy então criaria uma intranet do SharePoint, aproveitando ao máximo os recursos nativos, como notícias, navegação, criação de páginas modernas e bibliotecas de documentos para aumentar a colaboração e a comunicação em toda a empresa.

Foi tomada a decisão de dividir o ambiente em sites de serviços de negócios departamentais e outros sites projetados para armazenar informações de toda a empresa. Era fundamental que a solução fornecesse um local de trabalho moderno que aproveitasse totalmente o Office 365 e o SharePoint, e a Peters & Peters reconheceu que precisava de uma solução compatível que permitisse ganhos de produtividade, colaboração aprimorada e promova o trabalho digital.

As tecnologias usadas para criar este local de trabalho moderno incluíram o seguinte:

1. SharePoint – usado para criar o portal de intranet para todo o conteúdo da Peters & Peters. Hub sites foram criados para arquitetar a navegação do ambiente, com ênfase no acesso com um clique a cada local onde o conteúdo importante estava armazenado.

2. OneDrive – fornecido como parte do lançamento do Office 365 com usuários aconselhados a armazenar toda a documentação pessoal e rascunho aqui, com cópias finais ou documentação de trabalho destinada à colaboração a ser armazenada em seu respectivo local nas bibliotecas de documentos do SharePoint.

3. Yammer – usado para comunicação informal relevante para cada um de seus comitês. A organização poderia então servir a si mesma na criação de novos grupos para impulsionar ainda mais a colaboração informal.

O Microsoft Office 365 e o SharePoint fornecem à Peters & Peters o local de trabalho digital moderno que precisamos para apoiar o trabalho em equipe e o compartilhamento de conhecimento em toda a nossa organização.

Brian McDonald (chefe de TI, Peters and Peters)

Resultados

A Peters & Peters descobriu que a solução superou em muito suas expectativas e forneceu uma capacidade fantástica para permitir que a equipe trabalhasse em conjunto de muitas maneiras novas e interessantes, transformando seu ambiente legado em um local de trabalho moderno multifuncional e multifuncional. A nova intranet móvel e moderna está totalmente integrada a cada prática de trabalho individual e fornece a todos os funcionários um portal que eles podem usar para utilizar totalmente toda a plataforma do Office 365.