Adoção do telefone Microsoft Teams

Teams Phone, a solução de chamadas inteligentes para Teams.

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Guia de adoção

Projetado para ajudar você a implementar o Teams Phone e acelerar a adoção.

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Guia de suporte técnico

Projetado para oferecer suporte ao Help Desk de TI, auxiliando os usuários nas tarefas do Teams Phone.

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Vídeos de treinamento

Esses vídeos curtos ajudam você a aproveitar ao máximo o Teams Phone rapidamente.

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Guias “resumidos”

Baixar tudoO Teams Phone foi projetado para todos? Absolutamente. Mas diferentes funções podem usar diferentes recursos do Teams Phone ao longo do dia. Consulte os guias a seguir para as partes interessadas correspondentes que você apoia.

Trabalhadores da informação voltados para o clienteAssistentes ExecutivosExecutivosProfissionais de FinançasTrabalhadores da linha de frenteProfissionais de Recursos HumanosTI como provedor de serviçosProfissionais de vendas

Guias de “primeiros passos”

Baixar tudoCompartilhe estes guias úteis para garantir que todos em sua organização possam aprender rapidamente os conceitos básicos do Teams Phone.

Trabalhadores da informação voltados para o clienteAssistentes ExecutivosExecutivosProfissionais de FinançasTrabalhadores da linha de frenteProfissionais de Recursos HumanosTI como provedor de serviçosProfissionais de vendas

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Use esses recursos personalizáveis para ajudar a aumentar o reconhecimento e o uso do Teams Phone em sua organização.

Modelo de pôsterModelo de e-mail

Biblioteca de recursos

Opções de telefone do Teams para conexão com o PSTN

Use este guia útil para encontrar a solução de chamadas certa para sua organização.

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Descubra o valor das chamadas modernas com o Teams Phone

Descubra a flexibilidade que o Teams Phone oferece para implantar uma solução de chamadas que funcione para sua organização, independentemente dos contratos de operadora existentes, hardware legado ou força de trabalho distribuída.

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Treinamento ao vivo para usuários finais

Precisa de treinamento do Teams para sua organização? Encontre sessões ao vivo e treinamento sob demanda aqui.

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Treinamento administrativo adicional

Procurando treinamento técnico adicional? Confira nossos vídeos, apresentações, guias interativos e documentação técnica.

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Guia de implantação de autoatendimento FastTrack

Este guia irá ajudá-lo a fazer a transição da sua solução de voz existente para o telefone Microsoft Teams. Você será guiado pelas fases de descoberta e planejamento ou poderá ir direto para a implantação. Você poderá configurar um plano de chamadas, Operator Connect, Teams Phone Mobile, Direct Routing, identificador de chamadas e outros recursos.

Veja o guiaSaiba mais sobre o FastTrack