Triad Group implementa o Microsoft Flow para permitir que grandes empresas de infraestrutura móvel tenham um processo de aprovação mais eficiente

Publicado em 14 de janeiro de 2019

Resumo

A CTIL é a empresa líder em infraestrutura móvel do Reino Unido, possuindo e gerenciando mais de 20.000 sites e fornecendo serviços relacionados aos seus principais clientes, que incluem a Telefonica e a Vodafone. O CTIL permite e fornece conectividade móvel para milhões de pessoas em todo o Reino Unido. Procurando um processo de aprovação de desenhos mais eficiente, a CTIL procurou o Triad Group para implementar uma solução nova e moderna.

Desafio

O Departamento de Aquisição da CTIL identifica opções de localização apropriadas para estações de celular. Em seguida, negocia e gerencia contratos com os proprietários e gerencia pedidos de planejamento.

Dentro da equipe de Aquisição de Londres, a CTIL desenvolveu uma solução para implementar um processo de aprovação de desenhos. Esse processo capturou os documentos de desenho para cada localização da célula e, para cada desenho, permitiu que o departamento apropriado da CTIL (ou empresa externa) verificasse se o desenho estava preciso antes de assiná-lo.

O sistema existente do CTIL consistia em um aplicativo Office 365 usando bibliotecas de documentos SharePoint e fluxos de trabalho SharePoint Designer. À medida que o volume de documentos aumentava, esta solução exigia uma atualização para aumentar a confiabilidade. A Triad foi convidada a melhorar o sistema.

Estratégia

Como parceira da Microsoft, a Triad aproveitou a equipe de engenharia de fluxo da Microsoft e percebeu que uma solução inovadora era possível trabalhando com sua “equipe Power User Pro” para criar algo novo usando o Microsoft Flow.

O resultado é um novo sistema e processo, iniciado pela migração da solução SharePoint Designer para o Microsoft Flow. O design de fluxos inovadores de baixo código permitiu à Triad implementar um sistema robusto que lida totalmente com todos os erros que podem ocorrer enquanto os documentos são processados pelo sistema. O novo sistema que surgiu é mais confiável, mais rápido e mais fácil de usar.

Resultados

O uso do Flow permitiu que as atualizações da solução passassem pelo Desenvolvimento, UAT e Produção sem exigir qualquer tempo de inatividade substancial para fazer alterações no processo ou na estrutura de dados. Isso também significa que o CTIL possui um sistema escalável à medida que seus negócios crescem.

Utilizando apenas 10 fluxos, o sistema processa agora 13.000 documentos a cada três meses, com mais documentos sendo adicionados diariamente.