Copilot
成功キット
Copilot 成功キットを使用して、組織内のユーザー イネーブルメントと技術準備を促進します。さらに、画期的な技術の進歩を発見して実装するのに役立つ追加のリソースも厳選しました。
サービス用Microsoft 365 Copilot
Copilot for Service は、サービス エクスペリエンスを強化するロールベースのエージェントで Microsoft 365 Copilot を拡張します。既存のコンタクト センターおよび CRM ソリューションにシームレスに接続し、Outlook や Teams などの Microsoft 365 アプリで Copilot サービス エージェントにアクセスしたり、顧客サービス担当者のデスクトップに埋め込んだりできます。
Copilot
新しい AI プレイブック
サービス
AI 入門プレイブックで、AI がカスタマー サービス組織の変革にどのように役立つかをご確認ください。Copilot for Service がワークフローを合理化し、サービス担当者の生産性を高め、サービス メトリックを改善する方法を学びます。
サービス用Copilot
シナリオライブラリ
インタラクティブなシナリオ ライブラリを使用して、Microsoft 365 Copilot と Copilot for Service を最大限に活用してください。部門別の成果と成功の尺度の例を表示し、Day in the Life コンテンツをダウンロードして、ユーザー イネーブルメントの取り組みを継続してください。
の価値を理解する
サービス用Copilot
Copilot for Service が顧客サービスにどのような革命を起こしているかを知るには、リソースをご覧ください。
技術的な準備
Copilot for Service の展開と統合をサポートするために、これらの重要なリソースにアクセスします。
学び、参加する
Copilot for Service を使い始めて最大限に活用するのに役立つ情報を調べてください。
コミュニティに参加する
Copilot for Service コミュニティは、最新のニュースやディスカッションのハブです。
