最新のコラボレーション プラクティス
注意
従業員の注意力の管理を支援する
モカ
適切な仕事に適切なツールを使用する
コミュニケーション
組織内のコミュニケーションの流れ
お客様
お客様事例
注意
絶え間なく変化する今日の狂乱の世界では、従業員は、情報汚染と「即時の情報満足」という圧倒的な感覚に満ちたアテンション エコノミーを乗り切らなければなりません。私たちは自然に協力して協力するように結ばれていますが、人工的な作業プロセスが単一の注意の人間の生物学と矛盾する場合、「コラボレーションが多すぎる」ことがあります。これにより、従業員はテクノロジを「やらなければならない別のこと」と見なし、最も貴重なリソースの 1 つである時間とエネルギーに負担がかかります。
ただし、個人やチームがコントロールを取り戻し、自分の時間 (および他の人の時間) を最大限に活用して、組織にとって最高の結果である生産性を得ることに重点を置き始める方法があります。モダン ワークプレース プログラムは、従業員へのテクノロジの導入だけではなく、組織内に高いパフォーマンスを発揮する文化を作りたい場合は、「良い行動」を組み込むことも考慮する必要があります。
アテンション マネジメント機能が重要であり、組織内で適切な学習マインドセットを構築するためにすべてのモダン ワークプレース プログラムに含める必要がある理由については、以下の短いビデオをご覧ください。
モカ
Microsoft は、次の 2 つの主要な課題に対処するためにモダン コラボレーション アーキテクチャ (MOCA) を設計しました。
- 組織が優れた注意管理の実践によって可能になった組織全体でデジタル文化の変化を推進できるようにします。
- 「いつ、どのツールを使用するか」からの進化である「何を達成しているか」に対応するため。 Microsoft 365 コラボレーション スイートに関する質問です。さまざまなツールがすべて統合されて、組織全体で人々が異なる方法で作業できるようにする方法を示しています。
MOCA は、組織、チーム、および人々が Microsoft 365 サービスを位置づけ、仕事と生活のバランスに支えられたコラボレーションを改善できるようにします。 MOCA 標準は、個人、チーム、コミュニティ、および組織に焦点を当てたほとんどの組織に適しています。 MOCA Extended は、ビジネス オペレーションと差別化により、人々が最高のバージョンになれるようにすることで、どのように効率性を高めることができるかについて、より包括的なビューを提供します。
コミュニケーション
私たち人間は、書面によるコミュニケーションから意図を解釈することはまだ得意ではありません。実際、誤解は、「他者」が意味するものを解釈しようとする際に多くの時間を浪費する原因となります。サービスのどの機能がコミュニケーションの明確化に役立ちますか?チームとワークグループは、非同期で作業することが多いにもかかわらず、情報とコミュニケーションのより明確な流れをサポートするコラボレーション憲章をどのように構築できますか?
Microsoft 365 は、組織内のコミュニケーションを可能にする優れたツールであると言えます。実際には、Microsoft Teams、Yammer、電子メール、SharePoint コミュニケーション サイト、ストリーム、およびその他のすべてのアプリケーションを見ると、適切な種類のコミュニケーションに対応する適切なツールを選択するのは、少し混乱するように思えるかもしれません。以前のビデオで見たように、人々がどのように注意を向けるかが重要であり、考慮すべきさまざまな組織のダイナミクス (個人、チーム、コミュニティ、および組織) もあるため、適切なチャネルを使用することの重要性に関するガイダンスを次に示します。また、情報に対する信頼を構築して、組織内で効果的なコミュニケーション フローを作成します。
もう一度言いますが、コーヒー ショップで同僚と素敵なモカを飲みながら過ごすのに勝るものはありません。
顧客とパートナー
私たちの顧客とパートナーは、過去数か月間 MOCA を使用しており、いくつかの優れたフィードバックを提供してくれました。 Microsoft 365 ジャーニーの一部として MOCA を組み込むための支援を Microsoft に依頼する場合は、Microsoft カスタマー サクセス マネージャー、Microsoft サービス エグゼクティブ、またはアカウント担当者にお問い合わせください。
ActewAGL
Microsoft Services は、ActewAGL がデジタル トランスフォーメーションを推進し、Microsoft 365 スイートによって可能になる新しい働き方をビジネス全体に組み込むのを支援してきました。変更および移行マネージャーの Jo Fisher は、MOCA を使用して、Microsoft 365 スイートが組織内の各人がそれぞれの役割をより効果的に果たすのにどのように役立つかを説明しました。 MOCAについて彼女が言わなければならないことは次のとおりです。
「ActewAGL は、マイクロソフトのモダン コラボレーション アーキテクチャ (MOCA) フレームワークを使用して、当社の従業員に Microsoft 365 を導入するための特注の採用プログラムを設計しました。
導入したばかりのテクノロジでは、組織が期待するメリットは得られません。 MOCA は Microsoft 365 を人道的に説明しています。個人、チーム、および組織全体のコミュニケーション、コラボレーション、および情報管理を改善するために、Microsoft 365 アプリケーションがどのように連携する必要があるかを人々が理解できるようにします。
私たちはまだ Microsoft 365 の展開に取り組んでいますが、Microsoft が提供するこのフレームワークがなければ、私たちのプログラムはこれまでのような成功を収めることはできなかったでしょう。」
- Jo Fisher 氏、ICT 変更および移行マネージャー、ActewAGL (地元のキャンベラの電力およびガス会社)
変化する社会
「チェンジ マネジメントと採用を専門とするマイクロソフト ゴールド パートナーとして、Changing Social はモダン コラボレーション アーキテクチャ (MOCA) をうまく活用してお客様を成功に導きました。 MOCA フレームワークにより、クライアントは Microsoft 365 の意図、利点、および相互接続された操作を明確に表現できます。プラットフォームと、人々がそれをどのように利用できるかについての共通の理解を深めるのに役立ちます。人々が M365 のビジョンを描くことを可能にする未加工のテクノロジー キャンバスを根本的に構築します。
Microsoft Viva、PowerApps センター オブ エクセレンス、Loop、および M365 のすべての側面で先導することで、お客様の理解と参照フレームを MOCA に直接結び付けます。
お客様が M365 のストーリーをつなぎ合わせ、ビジネス全体への影響を明確にすることに自信を持てるようになると、真の興奮と変化の波が部門全体に波及し始めます。その中心にあるのは MOCA です。MOCA は、誰もが相談できる信頼できる参照可能なリソースです。」
- Edd Sheath、戦略および変更プラクティス リーダー
エンゲージスクエアド
「マイクロソフト モダン コラボレーション アーキテクチャ (MOCA) は、包括的で適切に構造化されたフレームワークを提供し、マイクロソフトへの投資を日常業務で最大限に活用する方法をお客様が理解できるようにします。
MOCA 評価ツールは、クライアントの現在のコラボレーションの習慣を理解し、ニーズに合わせた採用プログラムを設計するのに役立ちます。
このモデルが、利用可能なツールと、お客様がそれらを使用して仕事のニーズに対処する方法との間のギャップを埋めるのにどのように役立つかを高く評価しています。」
-Samantha White、シニア コンサルタント
MOCA とそれをサポートする会話の詳細については、お問い合わせください。 リシ・ニコライ エマ・スティーブン, ローレン・ズネラッゼ、 また ロス・ジョンソン.
