Microsoft Teams で最前線の従業員を支援

フロントライン ワーカーは、組織の不可欠な部分です。最初に顧客と関わり、製品やサービスの動作を最初に確認し、ブランドを最初に表現するのはフロントライン ワーカーです。しかし、フロントライン ワーカーの多くは、従来のツールやプロセスに足を引っ張られており、多くの場合、最新テクノロジーの変革のメリットを最後まで体験できていません。

組織内の全員を Microsoft Teams でつなぐ

Microsoft Teams は、最前線から経営陣まで、組織内のすべての人を結び付けて力を与えるために構築された最前線の運用およびコミュニケーション プラットフォームです。

Microsoft Teams は、現場の作業員にシンプルで直観的かつ安全なソリューションを提供し、コミュニケーション、ビジネス プロセス、使用するツールを単一のプラットフォームに統合します。カスタマイズされたホーム エクスペリエンス、シフト、タスク、トランシーバーなどの最前線向けに設計された製品イノベーションと、プレミア パートナーの統合およびカスタムのノー/ローコード アプリを作成する機能を組み合わせることで、進化するビジネスの課題と機会に対処できるようになります。

フロントライン ワーカー向けの価値ある Microsoft Teams ソリューションの 8 つの成功要因

Microsoft Teams で現場を強化する取り組みに成功したお客様は、次の要素が成功にとって極めて重要であると考えています。

  1. 最前線の従業員を中心に据える すべての技術的および採用決定の。
  2. 解決する価値のある問題を定義する – どのようにするかの前に、誰が何を必要とするのか、なぜ必要なのかを特定します。
  3. ビジネス リーダーと IT リーダーの間のコラボレーションを確保する 問題を解決し、ビジネス ニーズに合わせたソリューションを提供します。
  4. 最前線のマネージャーと連携する 彼らは多くの場合、最前線のチームで働き方を定義し、新しいテクノロジーの採用を推進しています。
  5. Microsoft の専用機能を活用する プラス プラットフォームの拡張性 彼らの独特のニーズを満たすために。
  6. シンプルに始める 価値実現までの時間を短縮します。
  7. 最前線のユーザー フィードバックを収集する パイロットの一員として。
  8. 現場ソリューションを継続的に拡大 進化するビジネスの成果を推進します。

お客様事例

世界中のさまざまな業界のお客様が Microsoft Teams を活用して、最前線の従業員の主要なシナリオに対処するための直感的で安全なソリューションを提供しています。 Microsoft Teams が、最前線の従業員のエクスペリエンスを合理化しながら、他の組織が目標を達成するのにどのように役立ったかをご覧ください。

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Teams で最前線の従業員を強化する

ビジネスの成果を向上させるための柔軟性、目的意識、正しい知識を提供するツールを最前線の従業員に提供します。

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