Lo studio legale del Regno Unito promuove la moderna collaborazione e comunicazione con Microsoft 365 e Intelogy

Pubblicato il 1 agosto 2019

Riepilogo

Peters & Peters, uno dei principali studi legali del Regno Unito con esperienza in criminalità commerciale, contenzioso commerciale, frode civile, conformità aziendale e tracciamento e recupero delle risorse, si è rivolto a UK Gold Partner, Intelogy, per promuovere la comunicazione e la collaborazione moderne all'interno della propria organizzazione. Volendo proseguire il loro percorso di trasformazione digitale, è stata presa la decisione di migrare le funzionalità intranet e di collaborazione esistenti a Office 365.

Sebbene il brief iniziale fosse quello di pianificare una migrazione simile, dopo le dimostrazioni dell'arte del possibile da parte di Intelogy agli stakeholder e ai dirigenti del progetto, si è convenuto che questo approccio non avrebbe sfruttato appieno le moderne caratteristiche del posto di lavoro che offre Office 365. Pertanto, attingendo all'esperienza nella fornitura di progetti di lavoro moderni, Intelogy ha ideato una strategia di revisione della migrazione dei contenuti che ottimizzerebbe al meglio l'uso di Office 365 e adotterebbe completamente le moderne funzionalità offerte dalla piattaforma.

Sfida

La sfida iniziale per Intelogy era progettare e progettare un'intranet che fosse aggiornata e rinnovata rispetto all'ambiente legacy, pur mantenendo la familiarità con il design legacy per garantire che l'adozione da parte degli utenti fosse agevole e richiedesse una formazione minima o nulla. Pertanto, il nuovo ambiente doveva non deviare troppo da ciò che aveva reso la precedente intranet di successo, ma consentire comunque una trasformazione digitale per migliorare la collaborazione all'interno dell'azienda.

È stato adottato un approccio di distribuzione agile, con Intelogy all'avanguardia nella partnership, in collaborazione con Peters & Peters per dimostrare tutte le nuove funzionalità e capacità di Office 365 prima di decidere come utilizzarle nella nuova soluzione. Ciò era unito alla necessità di ottenere una comprensione approfondita dell'ambiente legacy per garantire che tutte le funzionalità esistenti fossero acquisite in modo tale da poter essere ricreate nel luogo di lavoro moderno.

Strategia

Avendo stabilito una solida conoscenza della configurazione e dell'utilizzo dell'intranet legacy di Peters & Peters, Intelogy è stata in grado di elaborare un piano di migrazione per la maggior parte del contenuto. Il product owner di Peters & Peters ha quindi collaborato con l'azienda per decidere, per reparto, quali parti dell'intranet legacy sarebbero state migrate o meno. Intelogy creerebbe quindi una intranet di SharePoint, sfruttando appieno le funzionalità native come notizie, navigazione, creazione di pagine moderne e raccolte documenti per aumentare la collaborazione e la comunicazione all'interno dell'azienda.

È stata presa la decisione di suddividere l'ambiente in siti di servizi aziendali dipartimentali e altri siti progettati per archiviare informazioni a livello aziendale. Era fondamentale che la soluzione fornisse un ambiente di lavoro moderno che sfruttasse appieno Office 365 e SharePoint e Peters & Peters ha riconosciuto di aver bisogno di una soluzione conforme che consentisse guadagni di produttività, una migliore collaborazione e promuovesse il lavoro digitale.

Le tecnologie utilizzate per creare questo moderno ambiente di lavoro includevano quanto segue:

1. SharePoint: utilizzato per creare il portale intranet per tutti i contenuti Peters & Peters. I siti hub sono stati creati per progettare la navigazione dell'ambiente, con particolare attenzione all'accesso con un clic a ciascuna posizione in cui sono stati archiviati contenuti importanti.

2. OneDrive – fornito come parte dell'implementazione di Office 365 con gli utenti consigliati di archiviare qui tutta la documentazione personale e bozza, con le copie finali o la documentazione di lavoro destinata alla collaborazione da archiviare nella rispettiva posizione nelle raccolte documenti di SharePoint.

3. Yammer – utilizzato per comunicazioni informali rilevanti per ciascuno dei loro comitati. L'organizzazione potrebbe quindi auto-servire la creazione di nuovi gruppi per promuovere ulteriormente la collaborazione informale.

Microsoft Office 365 e SharePoint forniscono a Peters & Peters il moderno ambiente di lavoro digitale di cui abbiamo bisogno per supportare il lavoro di squadra e la condivisione delle conoscenze all'interno della nostra organizzazione.

Brian McDonald (Responsabile IT, Peters e Peters)

Risultati

Peters & Peters hanno scoperto che la soluzione ha superato di gran lunga le loro aspettative e ha fornito loro una fantastica capacità di consentire al personale di lavorare insieme in molti modi nuovi ed entusiasmanti, trasformando il loro ambiente legacy in un ambiente di lavoro moderno multiuso e multifunzionale. La nuova moderna intranet mobile è completamente integrata in ogni singola pratica lavorativa e fornisce a tutto il personale un portale che può utilizzare per utilizzare appieno l'intera piattaforma Office 365.