Triad Group met en œuvre Microsoft Flow pour permettre à une grande entreprise d'infrastructure mobile de bénéficier d'un processus d'approbation plus efficace

Publié le 14 janvier 2019

Sommaire

CTIL est la principale société d'infrastructure mobile du Royaume-Uni, possédant et gérant plus de 20 000 sites et fournissant des services connexes à ses principaux clients, dont Telefonica et Vodafone. CTIL permet et offre une connectivité mobile à des millions de personnes à travers le Royaume-Uni. À la recherche d'un processus d'approbation des dessins plus efficace, CTIL s'est tourné vers Triad Group pour mettre en œuvre une nouvelle solution moderne.

Défi

Le service d'acquisition de CTIL identifie les options d'emplacement appropriées pour les sites cellulaires. Elle négocie et gère ensuite les contrats avec les bailleurs et gère les demandes d'urbanisme.

Au sein de l'équipe d'acquisition de Londres, CTIL a développé une solution pour mettre en œuvre un processus d'approbation des dessins. Ce processus a capturé les documents de dessin pour chaque emplacement de site cellulaire et, pour chaque dessin, a permis au service approprié de CTIL (ou à une société externe) de vérifier si le dessin était exact avant de le signer.

Le système existant de CTIL consistait en une application Office 365 utilisant des bibliothèques de documents SharePoint et des workflows SharePoint Designer. Le volume de documents augmentant, cette solution nécessitait une mise à jour pour gagner en fiabilité. Triad a été chargé d'améliorer le système.

Stratégie

En tant que partenaire Microsoft, Triad a tiré parti de l'équipe d'ingénierie Flow de Microsoft et s'est rendu compte qu'une solution innovante était possible en travaillant avec leur « Power User Pro Crew » pour créer quelque chose de nouveau à l'aide de Microsoft Flow.

Le résultat est un nouveau système et processus, initié par la migration de la solution SharePoint Designer vers Microsoft Flow. La conception de flux low-code innovants a permis à Triad de mettre en place un système robuste qui gère entièrement toutes les erreurs pouvant survenir lors du traitement des documents par le système. Le nouveau système qui a émergé est plus fiable, plus rapide et plus facile à utiliser.

Résultats

L'utilisation de Flow a permis aux mises à niveau de la solution de passer par le développement, l'UAT et la production sans nécessiter de temps d'arrêt substantiel pour apporter des modifications au processus ou à la structure des données. Cela signifie également que CTIL dispose d'un système évolutif à mesure que son activité se développe.

En utilisant seulement 10 flux, le système traite désormais 13 000 documents tous les trois mois, et de nouveaux documents sont ajoutés quotidiennement.