Programme Customer Success

Bienvenue dans le hub France de notre Programme Customer Success pour vous accompagner sur l’adoption et le change, mais aussi sur les usages de Teams et Microsoft 365 ! Vous y trouverez une sélection de nos ressources génériques ou par audience, nos événements phares et toutes les infos à ne pas manquer !

Regardez sur YouTube

Rejoignez notre communauté Yammer

Echangez avec d’autres membres de notre communauté pour discuter des produits M365 et de leur application en entreprise.

Découvrez notre communauté

Inscrivez-vous à notre Newsletter

Pour vous tenir informé chaque mois des nouveautés produit, des ressources et des événements du Microsoft Customer Success!

Inscrivez-vous maintenant

Steps on your adoption journey

Pour bien démarrer

Découvrez les fondamentaux pour un plan d’accompagnement au changement réussi!

Témoignages clients

Retrouvez ici les témoignages de nos clients et inspirez-vous de leurs bonnes pratiques pour faire décoller vos projets d’adoption!

Ambassadeur

Découvrez nos ressources pour le recrutement, l’accompagement et l’animation de votre réseau de champions!

Formation

Construisez des parcours de formation adaptés à votre contexte et simplifiez la prise en main des solutions M365 avec nos ressources sur la formation!

Communication

Développez un plan de communication complet pour accompagner vos collaborateurs sur l’évolution de leurs modes de travail grâce à nos ressources!

Nos évènements par public

Nos évènements par audience

Retrouvez tous nos événements regroupés dans un seul calendrier

Plus d'informations

Equipes Adoption / Change

Retrouvez nos événements sur l'adoption et les usages pour Microsoft 365 et Teams

Plus d'informations

Décideurs métier

Venez découvrir nos événements dédiés par rôle.

Plus d'informations

Equipes techniques / IT

Si vous êtes concerné(e)s par les questions d'Information & Technologie, c'est par ici!

Plus d'informations

Scénarios et cas d’utilisation

Cas d'usage transverses

Retrouvez nos ressources sur les cas d'usages.

Catalogue des cas d'usagesUne journée dans la vie de… Quels outils pour quels usages?

Teams : les basiques

Bonnes pratiques pour commencer à utiliser Teams.

Ressources Teams

Réunions et événements avec Teams

Découvrez toutes les clés pour des réunions efficaces et des événements impactants avec Teams.

Ressources réunions et évènements

Communautés et intranets

Engagez plus efficacement vos collaborateurs avec Yammer et les sites d'information sur SharePoint.

Ressources sur l'engagement de l'organisation à large échelle

Cas d'usages avancés avec la plateforme Teams

Découvrez les possibilités offertes par la plateforme Teams avec les applications intégrées de Microsoft ou d'éditeurs tiers, vos applications personnalisées, les bots, PowerApps…

Ressources Teams plateforme

Ressources spécifiques par thème

Stakeholders icon

Secteur Public

Scenarios icon

Health

Awareness icon

Change IT

Training icon

Business Applications
et la Power Plateforme

Accessibility icon

Accessibilité