Сценарий продаж: Улучшите встречи с клиентами
Доступен с: Microsoft 365 Copilot для продаж Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Удержание клиентов
Доход от продажи
Закрыть курс
Ценная выгода
Рост выручки
Опыт сотрудников
Использование Copilot для улучшения встреч с клиентами
1. Подготовьтесь к встрече
Запросите Copilot для получения сводки прошлых взаимодействий и сведений о клиентах. Copilot для продаж дополняет сводку информацией из CRM.
Деловой чат2
Copilot для продаж
Выгода: Быстро наберитесь скорости и улучшите подготовку сосредоточиться на ключевых проблемах и проблемах. Имейте дополнительное время для выявления возможностей перекрестных продаж.
2. Создайте презентацию
Используйте Copilot в PowerPoint для создания презентации для встречи с использованием фирменных шаблонов. Copilot может обобщать важные темы и запросы клиентов из заметок о встрече и отчетов клиентов, сохраненных в Word.
Второй пилот в PowerPoint
Выгода: Использование презентаций более высокого качества облегчает передачу четкого сообщения и может сократить время на заключение сделки.
Попробуйте в Лабораторной работе Copilot: Создать презентациюс
3. Будьте сосредоточены во время разговора
Copilot в Teams помогает повысить качество встреч с клиентами, делая заметки, предлагая темы для разговора и предоставляя информацию о клиентах и продуктах во время разговора. Copilot для продаж включает ключевые слова продаж и ключевые показатели эффективности в резюме встречи.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Лучшее обсуждение во время разговора может помочь быстрее поднимать и решать проблемы, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и потенциально сокращает время на заключение сделки.
4. Получайте информацию о продажах по телефону
Во время встречи Copilot предлагает задать клиенту вопросы. Copilot for Sales предоставляет аналитическую информацию о продажах, такую как анализ бренда и конкурентов.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Поддерживайте разговор на значимые темы, это может помочь быстрее обсудить повестку дня и сократить время встречи.
Попробуйте в лаборатории Copilot: держите встречи в движении
5. Подведите итоги встречи
Просмотрите отчет о собрании Copilot в Teams, чтобы узнать ключевые моменты и действия. Используйте Copilot для продаж, чтобы обновить сведения о возможностях в вашей системе CRM.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Не прослушивайте записи встреч и потратьте это время на улучшение предложения.
Попробуйте в лаборатории Copilot: подведите итоги встреч и видео.
6. Отправьте ответное письмо
Попросите Copilot превратить заметки о встрече и действия в ответное электронное письмо. Copilot для продаж включает подробную информацию о продуктах и ценах в электронное письмо из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Документируйте и общайтесь элементы действий, которые помогут процессу продаж продвигаться вперед к успешному завершению.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям вашей компании. Раньше для этого требовался вызов API для получения данных из системы записи. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
