Сценарий продаж: Улучшите встречи с клиентами​

Скачать руководство по сценарию Посмотрите, как начать работу с Microsoft Copilot
Доступен с: Copilot для продаж (включает Copilot для Microsoft 365) Уровень сценария:
Купить

Затронутые ключевые показатели эффективности

Удержание клиентов

Доход от продажи

Закрыть курс

Ценная выгода

Рост выручки

Опыт сотрудников

Использование Copilot для улучшения встреч с клиентами​


1. Подготовьтесь к встрече

Запросите Copilot для получения сводки прошлых взаимодействий и сведений о клиентах. Copilot для продаж дополняет сводку информацией из CRM.​

Microsoft Copilot icon

1ТП40Т2

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Выгода: Быстро наберитесь скорости и улучшите подготовку сосредоточиться на ключевых проблемах и проблемах. Имейте дополнительное время для выявления возможностей перекрестных продаж.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: подготовка к встрече.

2. Создайте презентацию

Используйте Copilot для создания презентации для встречи с использованием фирменных шаблонов. Copilot может суммировать важные темы и запросы клиентов на основе стенограмм встреч.

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Выгода: Использование презентаций более высокого качества облегчает передачу четкого сообщения и может сократить время на заключение сделки.​

Попробуйте в Лабораторной работе Copilot: Создать презентациюс

3. Будьте сосредоточены во время разговора

Copilot в Teams помогает повысить качество встреч с клиентами, делая заметки, предлагая темы для разговора и предоставляя информацию о клиентах и ​​продуктах во время разговора. Copilot для продаж включает ключевые слова продаж и ключевые показатели эффективности в резюме встречи.​

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Выгода: Лучшее обсуждение во время разговора может помочь быстрее поднимать и решать проблемы, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и потенциально сокращает время на заключение сделки.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: генерируйте идеи

4. Получайте информацию о продажах по телефону

Во время встречи Copilot предлагает задать клиенту вопросы. Copilot for Sales предоставляет аналитическую информацию о продажах, такую как анализ бренда и конкурентов.

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Выгода: Поддерживайте разговор на значимые темы, это может помочь быстрее обсудить повестку дня и сократить время встречи.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: держите встречи в движении

5. Подведите итоги встречи​

Просмотрите отчет о собрании Copilot в Teams, чтобы узнать ключевые моменты и действия. Используйте Copilot для продаж, чтобы обновить сведения о возможностях в вашей системе CRM.

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Выгода: Не прослушивайте записи встреч и потратьте это время на улучшение предложения.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: подведите итоги встреч и видео.

6. Отправьте ответное письмо​

Попросите Copilot превратить заметки о встрече и действия в ответное электронное письмо. Copilot для продаж включает подробную информацию о продуктах и ценах в электронное письмо из вашей CRM-системы.

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Документируйте и общайтесь элементы действий, которые помогут процессу продаж продвигаться вперед к успешному завершению.​

1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com, мобильное приложение Microsoft Copilot или приложение Copilot в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.